发扬“铁魂”精神创造一流业绩

　　伴随着新年悠扬的钟声，深圳地铁圆满实现安全运营两周年。5年艰苦卓绝的建设期、730个安全运营的不眠昼夜，深圳地铁人发扬“铁魂”精神，打造出高质量、高水准的深圳地铁一期工程，一次性开通运营两条线路，并已经为1.15亿乘客提供公共交通出行服务，乘客满意率达到97％，为改善深圳城市公共交通、促进城市区域经济发展起到了积极的作用。这是时代赋予深圳地铁人的神圣使命，也是深圳地铁人苦干、实干的丰硕成果。

　　一个企业之所以能够长期保持强大的战斗力和旺盛的生命力，是与它所倡导的企业精神密不可分的。深圳地铁的“铁魂”精神就是在艰难而曲折的建设期、责任与荣耀并存的运营期的长期实践中逐步成长的，是深圳地铁人上下齐心、咬定目标不放松、苦干实干的集体性格所决定的。深圳地铁人敬业爱岗、任劳任怨、开拓创新，把青春热血和对轨道交通行业的热爱倾注到深圳地铁事业中。“铁”既是刚强坚韧之物，又有很好的可塑性，既能抵御外力冲击，又能承受百般锤炼，而这正是与深圳地铁人的工作精神相一致的。面对困难依然面不改色、从容应对，以铁一般的意志和毅力迎难而上，不断迎接新的挑战。

　　深圳地铁适时提出“铁魂”的概念，并进行启发式的诠释，即为“铁的目标”、“铁的纪律”、“铁的质量”、“铁的作风”等等，要求员工通过集体的智慧进行丰富、完善，并身体力行。一方面，深圳地铁承建的1号线续建工程2009年底通车和2号线2010年通车的目标应当像铁一般坚定，不可动摇；另一方面，要以铁一般严格的纪律和标准做好运营工作，不断提高服务水平，为公众提供“安全、正点、热情、周到”的轨道交通服务。