成员单位各司其责，确保欢乐、祥和、平安

　　记者 樊金钢

　　本报讯为迎接2007年春节黄金周到来，哈尔滨市假日工作领导小组办公室日前制定并下发方案，要求各成员单位各司其责，以确保节日欢乐、祥和、平安。

　　方案要求各相关单位要制定旅游交通、住宿、餐饮、购物和娱乐活动应急预案。冰雪大世界、雪博会、冰灯游园会、极地馆和滑雪场等重点景区、景点，要制定扩容和游客分流的预案。各旅行社要针对住宿紧张的情况加强管理，并保证服务质量。

　　方案要求，假日领导小组各成员单位，要按照分工，认真履行本部门、本单位的工作职责，使各项工作紧张、有序的开展，形成工作合力。责任具体落实到人，坚持24小时值班；对外公布的投诉电话，要保证24小时有人受理，确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决，维护好游客的切身利益及合法权利。

　　要在对以往黄金周假日期间易发和多发安全事故及苗头进行分析的基础上，采取切实有效的预防措施，坚决遏制各类重、特大事故发生；公安、消防、安全、商业、环保、旅游等部门，对旅游景区(点)接待单位开展全面的旅游安全大检查。对容易发生安全事故的旅游项目和器械装备，对大众娱乐场所、餐馆摊点、烟花爆竹施放区等设施和场所，要进行重点检查。加强对传染病预防工作，防止各种传染病的发生及流行。加强客运安全工作，要更加重视旅游交通安全，严查旅游车辆和游船非法运营行为，严禁超载超时运营。黄金周前集中进行一次旅游客运大检查，严查非法从事旅游客运的行为，严格查处带病运营、超载运营、超时运营等危及旅客安全的行为，明确事故责任及赔偿办法，切实排除各种安全隐患。

　　旅游、工商、公安、安全、物价、质量技术监督、城管等部门要大力净化旅游景区(点)的游览环境，严厉打击旅游购物欺诈行为，依法打击非法从事经营旅行社业务和导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为，进一步加强对假日旅游市场的监督管理，整顿和规范旅游市场秩序，开展执法检查，查处坑害游客的违法违规行为，重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风。打击各种不法经营行为，严厉打击在飞机场、火车站、汽车站、城市广场等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为，净化旅游市场，优化旅游消费环境。