大年三十夜公共服务进行时

　　千山晚报消息（记者 吕洁 杨薇）除夕夜，家家户户热热热闹过大年，但也给电、水、煤气的供应带来巨大压力。因此每到过年，这些相关部门的工作人员都是严阵以待，今年除夕夜本报记者与他们一起感受了喜庆中的紧张。

　　家家灯火通明 用电进入高峰

　　大年三十晚上6点，记者赶到鞍山供电公司客户服务中心时，三名夜班工作人员早已开始了工作。工作人员告诉记者，除夕夜恐怕是一年中最繁忙的夜晚，因为过年讲究灯火通明，家家户户都大量用电，造成了负荷剧增，容易引发各种问题，如变压器熔丝易爆等。另外，燃放烟花爆竹也可能给供电造成一定危险，如崩断电线、造成混线，因此除夕夜的供电报修电话在零点前后往往都会比较集中。所以每年过年的时候，不仅供电总公司，各区的分公司都有大约三四十人值守，保障节日用电。据了解，除夕夜，鞍山供电公司客服中心一共接收咨询电话240余次，下达维修票16张，最远维修地点在汤岗子。

　　都忙活年夜饭 煤气压力不小

　　大年三十的晚上，记者来到了鞍山市煤气总公司客服中心，这里的工作气氛也很紧张，工作人员告诉记者，仅在大年三十的白天，客服中心就接到咨询投诉电话236个。工作人员说，煤气公司一年到头最怕过年，因为放鞭炮的太多，一旦有隐蔽漏点没发现，被烟花爆竹点燃，后果将不堪设想。

　　另外，大年三十的用气压力也更大，从中午开始多数家庭就陆续为年夜饭忙活，使用煤气过于集中，而且还不能像平时那样错过高峰用气，因此一些家庭就会感觉火小，但经过处理，一般都能得到改善。

　　户户洗洗涮涮 整体用水激增

　　鞍山市自来水总公司相关人士则告诉记者，用水的高峰期实际上出现在年前的腊月二十九，因为大多数家庭在节前都会抓紧洗洗涮涮，当天的用水量达到了38.2万立方米。到了大年三十虽然也属高峰期，但较比这个数字会略有下降。

　　在大年三十晚上，记者在自来水客服中心看到，接线人员非常忙碌，打来的报修热线是平时的三倍左右。工作人员介绍说，这主要是过年用水量激增，部分高层上水出现困难，或者因为用水波动非常大，对管道造成强力冲刷，部分用户感觉水质发黄，接到市民的电话后，自来水公司都给予了尽快处理。