车票乱涨价 酒店卖假酒 爆竹放不响

　　本报讯刚刚过去的7天里，市12315消费者申诉举报中心受理消费者投诉共计560多起，投诉内容涉及客运、餐饮、食品、烟花爆竹、服装鞋子等。

　　客运：主要投诉买票难，不准点、不按时发车，有超载、拒载旅客现象。春节期间有关单位规定客运不准涨价，但汽运普遍涨价，特别是短途客运涨价近1倍。

　　餐饮：主要投诉包括：春节前在饭店预订宴席，消费者情况发生变化，但店主不给退预付款；服务跟不上，上菜时间过长，找服务员难；分量不足，店主临时变更预订菜谱，却没向消费者说明价格，甚至有的酒店菜未上齐，引起纠纷；少数酒店提供假酒，不给消费者菜谱清单，甚至不开发票。

　　烟花爆竹：质量投诉较多，包括很多爆竹放不响，烟花放几个就没有了；引线短，点火就爆炸等。

　　食品： 投诉主要集中在有的食品过期变质，有的没有标注生产日期和保质期，有的没有标注ＱＳ质量安全认证标志，特别是散装食品问题较多，超市的冷冻食品如鸡、鱼、海鲜、水饺之类过期变质。烟酒投诉也较多，主要涉及真假问题。

　　服装鞋类：主要投诉质量问题，还有消费者在选购时型号、号码不合适，引起纠纷较多。提醒消费者注意保留好凭证，如果发现问题即时投诉。

　　（王蓉梅立龙）