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黄金周工商接诉百宗 为消费者挽回4万元http://www.sina.com.cn
2007年02月27日13:10 南海网-南国都市报
本报三亚2月26日电(记者 陈翔 通讯员 傅念国)今年春节“黄金周”期间,三亚节日市场繁荣稳定,未出现重大消费安全事故和重大消费投诉。 据12315消费者申诉指挥中心统计,今年春节“黄金周”期间,三亚工商局12315指挥中心和各投诉站共接到消费者投诉121件,成功受理106件,立案1件,办结率83%,为消费者挽回经济损失4万余元。其中住房等服务类投诉31件,占投诉总数的26%;购买商品类投诉31件,占26%;旅游投诉5件,占投诉总数的4.1%;其他投诉27件,占投诉总数的22.3%。 |