返券促销面临法律质疑

　　昨天本报关于《商家对返券难说“不”》的报道引起了广泛关注，昨天，省消协和南京市消协的相关人士明确表示，商家的促销返券行为存在明显的违规特点。

　　关键词：价格误导

　　法规：根据《消法》第19条规定：“经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商店提供商品应当明码标价。”

　　举证：在返券促销过程中，涉及复杂的演算过程，总折扣率随消费者购买商品的多少、额度、次数各不相同，并处于不断变化中，难以清楚标明。这种促销方式扰乱了消费者的知情权，使明码标价失去了作用。

　　关键词：变相搭售

　　法规：《反不正当竞争法》第12条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”

　　举证：返券活动中，消费者很难找到标价正好达到参与返券活动的商品，只好寻找其他商品弥补差价，以得到返券；取得返券后，不得不被迫再次购物，而所购商品价格也很难恰好等于返券数额，于是只能再添现金。如此循环往复，买了一堆可能并不需要的商品。

　　关键词：

　　价格歧视

　　法规：《价格法》第7条规定：“经营者定价，应当遵循公平合法、诚实信用原则。”

　　举证：在返券活动中，由于交易规则过于复杂，有的消费者因能力有限，可能向经营者付出更多费用。这是商家利用消费者的弱点赚取昧心钱，有违基本的商业道德，涉嫌价格歧视。

　　关键词：违法发行代金券

　　法规：《中国人民银行法》第3章第19条和《人民币管理条例》第4章第29条都明确规定，任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通。

　　举证：商场返券具有货币一般属性，可在一定区域流通，可买不同种类商品。发行返券的做法，在一定程度上挑战了人民币的权威性，涉嫌违规。

　　关键词：低价倾销

　　法规：《反不正当竞争法》第11条规定：“经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本的价格销售商品。”

　　举证：商业零售业的正常毛利率是20%左右，返券促销所能承受的额度也就是“满100返20”，超过这一标准的涉嫌不正当竞争。

　　陈瑞 薛蓓 陈郁