马关县法律援助保畅通

　　马关县在开展法律援助工作中，积极推行“三个畅通”确保“司法救济”落到实处。

　　“三个畅通”中，一是热线畅通。在经费和人员紧张的情况下，保证全县15个乡镇及县法律援助中心16部“148”法律服务专线24小时畅通并有专人值班；二是投诉渠道畅通。在法律援助中心设立意见箱和投诉电话，受援人如对法律援助不满意，可直接进行投诉。同时，司法部门还将法律援助案件质量的高低和受援人的满意程度，作为法律援助工作者年终考评和补助法律援助经费的重要依据；三是回访信息畅通。司法部门定期不定期地采取公开发放征求意见表、暗访等形式对受援人进行回访，直接或间接地听取意见和建议，以促进工作。到目前为止，全县共办理法律援助案件48件，为当事人避免和挽回经济损失60余万元。

　　马 宣 （云南日报）