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“免费”美容还在蒙人 工商介入店家退现金

http://www.sina.com.cn 2007年03月01日07:12 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)记者 海冰 通讯员 黎建群、容聪 报道:“免费”美容,结果却被要求交两千余元,青山的陈女士最近遇到此窝心事。经工商人员介入,美容院最终退还了她已交的现金,并返还了欠条。

  陈女士告诉记者,近日,她在青山某大型超市消费完准备回去,被一名热情的女士拉住,称她可凭购物小票去领奖。因该超市曾做过此类活动,陈就跟着她走到超市拐角处,发现是家美容院,所谓奖品是做一次免费美容。

  见对方信誓旦旦地说所有项目绝对免费,陈女士同意躺下先做个皮肤测试。随即,美容师在她脸上抹了膏状物后,用纸一擦,竟擦下黑色污物。美容师称其面部有大量毒素,需祛毒,并不失时机地推销起该院的产品。美容师还郑重地说,如果再不加护理,会对皮肤有非常严重的伤害。

  经其一再劝说,爱美的陈女士觉得应该拯救自己的皮肤。在接下来美容洗面的过程中,好几个美容师轮流在陈的耳边游说,称其需用眼霜、精华素等多种护理产品,陈没有拒绝。等她做完美容,美容院给出了2347元的账单。

  陈女士见状顿时蒙了。随即她质问免费承诺没有兑现,并提出要退产品。美容院负责人答复称,美容中使用的产品并不免费,且产品都已打开,不能退。

  与店方僵持良久后,为脱身,陈无奈地掏出身上的1000元钱,并为余款打了张欠条,交与美容院。其后,陈女士越想越觉得窝火,遂向青山消协投诉。

  工商和消协人员调查发现,该美容院的执照已过期,遂责令其整改。经调解,美容院退还了陈女士已交的1000元,并返还了她所打的欠条。

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