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数万元美容卡10元钱租碟卡 会员卡想要“卡”住谁

http://www.sina.com.cn 2007年03月01日07:54 荆楚网-楚天都市报

  荆楚网消息(楚天都市报)(记者关前裕)“有没有黄金会员卡?”在超市购物,收款员都会礼貌地问一声。

  “花30元钱办张卡吧,剪6次,没有卡是6元一次。”昨日,马女士来到水果湖一家理发店,女店主热情相邀。

  甚至到小店买一杯饮品,店员也会笑盈盈递上一张小卡片,再盖上一个章:“积满10个章送一杯。”

  “贵宾卡、会员卡、购物卡、优惠卡、积分卡、美容卡、健身卡、洗衣卡、蛋糕卡、租书卡、租碟卡……每张卡或多或少都有优惠,但如果能要的卡都要,只怕比扑克牌还厚。”马女士的丈夫、在商务管理部门工作的魏先生打趣地说。

  某大型商场负责人坦陈:发卡,是为了锁定目标顾客,培养一批忠实的顾客,是双赢之举。对顾客而言,拿一张卡有益无害,何乐而不为?

  这话不错。可也有人发现,有些卡给消费者带来被重视的喜悦,也有卡带来麻烦和不安。

  “我在一家超市办了张会员卡,说积分有奖,但要想知道积了多少分,还得到超市查。上个月准备去领奖时,却被告知领奖期限过了,这不是骗人吗?”昨日,洪山区宋先生向记者投诉。

  武昌肖女士这几天心里也不大“爽”———5年前,她掏了2万多元钱,在中南路一家商场的美容机构办了张会员卡,现在她不想继续消费了,希望把卡里余下的4000多元钱退掉,可遭到拒绝。“游说你办卡时说得天花乱坠,但临到消费时,却是另一个样子。”

  有着类似经历的人并非少数。汉口宋女士说,她花了5万元在一家健身馆办了张金卡。看到媒体有些报道后,她开始担心健身馆哪天突然关门走人。现在,即使不健身,每隔两天她都要去转转,看个虚实。“这样我也感到蛮累的,但现在有些经营者就是不讲信用,我整天都在担心手中的卡会不会在哪天变得一钱不值。”

  “各式各样的卡满天飞,如果说开始是一种创意,后来则演变为严酷竞争下的无奈之举,用得太多太滥,它就从对持卡人的优惠变为对无卡人的歧视。”魏先生说,“这卡那卡,最重要的还是商家始终如一地打出童叟无欺的‘信誉卡’。”

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