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本报舆情调查显示 许多市民乘公交遭遇“赊账尴尬”

http://www.sina.com.cn 2007年03月01日09:37 云南日报

  善意提醒公交司机耐心解释相关规定

  忙着上班冲上公交车,投币才发现差一角钱,当小伙子诚实赊账道歉时,却被司机讥讽,小伙子一怒之下投币5元。昨日,本报B1版详细报道此事之后,在市民中引起了强烈反响,在本报开通的热线和短信舆情调查中,竟有数百市民通过电话和短信支持小伙子的诚实,而且他们中许多都有过“赊账”经历。同时,很多市民也善意地提出建议:公交司机应该多一些对乘客的理解、宽容,构建昆明和谐公交。

  “赊账”乘公交并非个别

  完全出乎记者意料的是,差一角钱“赊账”乘公交的经历,竟在许多市民身上都曾发生过。手机号为1388788****的市民发来短信说,他有一次也是慌忙上了公交车才发现差两角零钱,当时任他怎么解释,司机也不同意开车。最后他摸遍口袋找出最小面值的10元钱,憋气地投进了票箱。还有许多乘客不仅是差几毛钱的问题,等上车之后才发现,根本就没有零钱。手机号为1351876****的市民说,有一次他看到一名乘客坐120路车,上车之后才发现没有零钱,为了补回自己投进去的五元钱,这位乘客收了他后面乘客的一元零钱,就被女司机喷得狗血淋头!

  面对尴尬是否选择“蒙混”

  为什么几毛钱的诚实会引来非议?在舆情调查中,争论形成了两派,有的市民认为小伙子精神可嘉,但如果诚实换来的是遭讥讽,以后干脆就蒙混算了。部分市民说,面对少几毛钱的尴尬,为了避免一些不必要的麻烦,他们几乎都是将零钱揉成一团“蒙混”过关。手机号为1336885****的市民说,有一次他老婆把5角的硬币包在纸币里投,但司机认为只投了5角,就大声喝斥:“坐不起就别坐!”当时,该市民的老婆也是一气之下投了5元。

  另一派则始终坚持,不通情理的司机毕竟是少数,认为小伙子应该始终保持自己诚实的精神。手机号为1388839****的市民说,有一次他和妻子带女儿坐车,上车时趁司机不注意少投了一元钱,之后女儿就一直不理他们。过后他非常内疚,第二次坐车时特意补投了一元,他认为永远保持善良的心是最重要的。

  一毛钱引出温情建议

  小小的一毛钱,引发出了许多温情、善意的建议,许多市民的建议让人感动,许多司机说出了自己到省外乘车的经历。比如到广州,有些公交车允许乘客在车门处收下一位乘客的钱“找补”;北京的公交车上,司机总会准备一些零票以备乘客兑换。更多市民则说,如果当时自己在车上,一定会帮小伙子多付一毛钱,或者帮他投上一元!手机号为1370884****的市民说,他有一次到天津出差,也遇到上公交车无零钱的尴尬,自己正要将大票投入时,一位女士帮他投了一元钱,他至今仍感谢那位好心的天津女士。

  当然,温情的背后,许多市民在短信中列举出了昆明公交司机的一些毛病,比如问站遭冷淡白眼、老人赶车晚一步司机淡漠关门等。市民给我们昆明的司机提了几个建议:多一些微笑、对急赶公交的乘客多一些理解和宽容!

  本报记者 李荣 (春城晚报)

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