南岗政务超市节后热情迎客

　　郑雷 记者 薛婧

　　本报讯2月25日是春节长假后的第一个工作日，记者来到位于南岗区海城街140号的南岗区政务超市，亲自体会一下这个“超市”节后第一天的运行情况。

　　8时20分，记者走进办照大厅时看到，17个窗口的工作人员已经整理完办公桌各就各位，各执法部门工作人员全部着装整齐，面带笑容，精神饱满，等待办事者上门。8时30分，大厅里办照、审批、咨询的人开始陆陆续续走了进来。大厅的电子大屏幕滚动播出各窗口业务办理情况，哈尔滨鑫海利商贸有限公司工作人员来到区工商局的审批窗口办理工商执照，工作人员先是向他拜年然后耐心地为他办理。据悉，现在政务超市已经实施首问负责制、服务承诺制、限时办结制等八项制度，在一个窗口就可以咨询整个办事的手续。

　　政务超市行政审批服务中心的工作人员马大伟说，节后的第一个工作日，来办照、咨询的人不是特别多，但我们的工作人员全部上岗，没有人迟到早退。中心推行了“八项制度”、“六不准”，廉洁高效的工作实现了行政审批服务“零投诉”。