管闲事她嘴硬助军嫂她心软（图）

　　●她无私地帮助打车的病人看病，阻拦车上的人去打架，为粗心乘客“要回”遗失的手机……

　　●她就是西岗区个体出租车司机王淑英，开出租车十几年，赢得了无数口碑和荣誉

　　■文/图本报记者 陈迪

　　出租车是一个城市的对外“窗口”，我市有一位爱心“的姐”就在这个“窗口”上为大连市赢得了无数口碑。她就是西岗区个体出租车司机王淑英，她不但热心帮助弱势群体，还喜欢管在她车上发生的“闲事”，比如帮助打车的病人看病，阻拦车上的人去打架……

　　王淑英开出租车已经有十几个年头，先后被评为西岗区“十大杰出女性”，“大连市的士明星”、“大连市出租汽车最佳服务标兵”，“全国文明出租车驾驶员”，2004年被评为“大连市劳动模范”，辽宁省“五一劳动奖章”获得者。

　　◎为粗心乘客要回遗失手机

　　今年2月的一天，有两名乘客刚上王淑英的车，就听后座上响起了手机铃声，其中一乘客表情惊讶，下意识地喊了一声“手机”。王淑英很纳闷，问一声“手机响了为什么不接？”两人听后木木地没什么反应。此时，王淑英意识到这手机很可能是前一拨打车的客人丢的。这时，她见那两名乘客拿起了后座上的手机，就说：“不是你们的手机吧！要不怎么不会摆弄啊。”这时其中一人凶巴巴地威胁王淑英说：“开你的车行了，管那么多闲事，想挨揍啊？”面对两个大男人，柔弱的王淑英却相信邪不压正。她坚定地说“客人把手机丢在我车上，我有责任收藏好，并设法还给他。把手机给我，不然就到派出所，让他们判别一下好吗？”这两人见王淑英态度坚决，有些害怕，便把手机交还给了她。当失主拿到手机后一再夸赞道：“大连的姐不仅聪明机智，而且风格高尚。”

　　◎将一伙试图打架者劝回家

　　去年3月的一天，王淑英在星海公园附近拉了4个年轻人。在行驶的途中，一个膀大腰粗的男子醉醺醺地说：“走，把哥几个也叫来，咱们一起去把他铲平。”另一人火上加油：“对，把他废了。犯什么狂，不就是有点臭钱吗？”王淑英听后，心里一激灵，火药味那么浓，弄不好要出大事。王淑英故意对一个年纪稍长的乘客说：“大兄弟，你结婚了吗？”一听这话，他故意吐着酒气说：“我结没结婚关你什么屁事，我的孩子都会叫爹了，快开你的车吧，少管闲事。”

　　听了他的话，王淑英忍住气，尽量显出平和的态度，她知道喝过酒的人大都口渴，于是把自己车上自用的矿泉水递给他，说：“喝口水吧。”看他接过去，王淑英又趁机劝道：“你肯定知道，打死人是要偿命的，咱们活在世上不就是图个大人、孩子平平安安嘛。”说着，又特意打开车上的收录机，选放出悦耳的歌曲：生活的路总有一些不平事，请你不必在意，洒脱一些过得好……也许是王淑英的话语感化了他们，也许是这首歌儿让他们醒悟。他把喝了半瓶的矿泉水递给王淑英说：“姐，你心眼真好，要不是遇到您，我们今天弄不好就进大狱了。”

　　最后，一个像是领头儿的人对她说：“大姐，你调头吧，我们听你的劝，现在回家去。”他们下车时，王淑英说：“今天大姐免费为你们服务，算是我为朋友花钱免灾。”一听这话，他们会心地笑了，本来11元车钱，他们硬是扔下20元钱。

　　◎“这86元的车费算我拥军了”

　　去年8月，来自山东的军嫂李桂香，带着女儿来大连陆军学院与丈夫团聚。8月19日，李桂香带着女儿由金州来到大连，买完去烟台的船票后，就利用下午的时间搭乘王淑英的出租车游览了一下市容和景点。在从滨海路往回返的路上，军嫂的小女儿急性肠炎发作。王淑英见此情景，一面安慰这母女俩，一面开车直奔儿童医院。到医院后，她主动帮助挂号，陪同她们就诊，楼上楼下忙个不停。

　　看完病，军嫂李桂香犯难了。挂吊瓶、药钱共需230元钱，拿药后、再付出租车费就不够了。当时，李桂香说药就不拿了。王淑英说：“治病可不能耽误，其他的事就别管了。”李桂香付过药费后手头仅剩下50元了。当王淑英把这母女俩送回大连港时，计价器显示金额为86元。李桂香很难为情地对王淑英说：“对不起，我只有这50元钱给你了，那36元钱等回老家后再给你邮来。”

　　王淑英这时才知道这位军嫂不愿意给孩子拿药的原因。忙对她说：“这86元的车费免了，算我拥军了，50元钱你拿好，在路上不能没有钱。”

　　李桂香回到烟台后，写信给大连西岗区个体出租汽车联队：“烟台人早就耳闻大连出租车司机素质高，全国有名，通过我自己亲身经历的事，进一步证实名不虚传。对那位不知姓名的司机大姐所做的事难以忘怀，真心感谢大连人。”

　　◎连续11年春节为市民免费服务

　　王淑英多年来还坚持为老弱病残免费服务，连续11年春节免费为市民服务。1998年大年初一那天上午9时，一对夫妇领着孩子在路边打车，上车后说去开发区。当王淑英告诉他们我今天免费为乘客服务，你们坐车我不收钱。这一家人十分感动，说是大年初一出门见喜，遇上这样的好事，一年都能顺利。到开发区计价器显示67元，乘客当即拿出一张百元票子说：“大姐，不用找钱了。”王淑英礼貌地把钱推回去，说：“我免费服务是一片心意，使乘车人能春节愉快。”此时乘客从礼品包拿出两瓶高档酒说：“这是我的心意，大姐你收下吧！”这种情感的交流使王淑英感到心里热乎乎的。这一天从早晨8时到晚上7时多，她共为34位乘客免费服务。