小病大治花冤枉钱 消费者最期待改变

　　在“3?15”即将到来之际，中央电视台3?15晚会剧组联合成都商报，以及国内数十家媒体，共同发起了“我们期待改变-----3?15首届生活消费服务百万人大调查”。调查问卷在本报和成都全搜索www.cdqss.com网站上刊登后，激发了广大读者的踊跃参与。经过对网络、热线、电子邮箱等本报开通的6种投票方式的综合统计，截至昨日下午5时，消费者最期望得到改变的3件事为：小病大治花冤枉钱，同一家银行异地取款要收取手续费，自带酒水饭店要收开瓶费。

　　今日，本次大调查的6种投票通道将继续开通，读者可以登录全搜索网站www.cdqss.com，查看调查问卷详情。

　　医疗行业 读者最期待有所改变

　　本次调查以餐饮、医疗、房地产、汽车、家电、交通、电信、金融等8大服务行业为调查对象，总结了消费者在日常生活中可能遇到的40件事。这40件事与消费者的日常生活息息相关，在调查问卷发出的前两日，众多读者纷纷通过热线电话、网络等方式进行投票。

　　截至昨日下午5时，排在读者“最期望改变的10件事”前3位的是：小病大治花了很多不必要的钱，同一家银行异地取款却要收取手续费，自带酒水饭店却要收取开瓶费。而相对最少的行业是汽车服务行业。本报读者的投票将和其他数十家媒体的投票结果，最终汇总成一份调查报告，调查报告将在2007年中央电视台的3?15晚会直播现场向社会公开发布，这份来自全国消费者最直接的呐喊，还将被提交给各政府相关部门，作为制度制定的参考。

　　开瓶费问题 仍是消费者关注焦点

　　读者李先生则对小病大治现象感到不满，他说，现在有些医院明明是个普通的腹痛，也要叫患者做各种收费检查，患者又无法知道这些检查是否有必要，花了冤枉钱也不知道。

　　尽管对于该不该收开瓶费的问题，社会各界讨论已久，但目前，很多酒店仍然在收取。读者吴女士表示，春节期间亲朋给她家送了几瓶好酒，后来她在一家酒楼请客吃饭时拿了一瓶给朋友们品一品，最后买单时却被收了开瓶费。吴女士打来热线投票时表达了自己的心声：“酒楼卖的酒水价格比外面贵很多，自己带又要收开瓶费，希望这种霸王条款能够尽快得到改变。”记者 李梦