观光电梯卡在一二楼之间 三顾客被困数十分钟

　　荆楚网消息（楚天金报）记者海冰 实习生叶航报道：观光电梯突然“罢工”，三名顾客被困在里面数十分钟，其间，一女子受尽惊吓，昨日，商场相关负责人表示，将登门道歉并予以安慰。

　　据刘先生称，前晚7时10分左右，他们一行三人在汉口某商场6楼吃完饭后，乘坐观光电梯准备下楼。不料，当电梯运行至二楼和一楼之间时，突然在巨大的振动后停止运行，吓得一名女性同伴脸色苍白。直到当晚7时50分许，他们才被电梯抢修人员救出，同行的该名女子已吓得说不出话来。

　　随后，刘先生一行向该商场讨说法，一自称经理的男子称，因是电梯公司的问题，他们只能说“对不起”。因该男子态度不甚友善，刘先生一行与之僵持了一段时间后，表示将投诉。

　　昨日，记者前往该商场了解情况，其周姓经理让记者与电梯公司联系。对此，电梯公司的客服称，出现此种情况，是因电梯的超速开关突然启动所致。

　　记者随后了解到，经双方协商，周姓经理表示，商场将登门道歉，并对受惊吓女子进行慰问。