冰箱门锁太牢无奈强行锯开 工商介入厂家承诺换锁

　　荆楚网消息（楚天金报）记者柯锐 通讯员刘学武 实习生李丽萍 报道：新买了一台带锁的电冰箱，没想到这锁还有点“小脾气”，无奈只好动用锯子强行锯开冰箱门。新洲消费者林先生近日遭遇了这种“高级电器”带来的烦恼。

　　林先生昨向记者投诉，腊月十六，他在新洲大街的一电器商行里看中一款带有内锁的某品牌电冰箱，他觉得这种设计可以防止小孩频繁开启冰箱，于是花2400元买了一台回家。

　　昨天，他的家人准备开冰箱门拿食品，可冰箱的锁芯随钥匙不断旋转，林先生使尽浑身解数，也始终无法打开冰箱。

　　经销商来到林先生家察看，确定无法开启锁门后，便和林先生一起，用锯子锯断锁舌，强行打开了冰箱门。

　　林先生向经销商提出更换一台冰箱，但经销商认为，冰箱已使用月余，且购买该冰箱时锁是正常的，林先生是由于使用过程中用力过大造成锁芯松动而无法正常开启冰箱门，因此只愿意和厂家联系，由林先生承担冰箱锁的成本，更换一把门锁。双方未达成一致。

　　记者随后把林先生的投诉转告新洲工商分局，工商人员介入调解后，冰箱厂家承诺替林先生免费更换冰箱锁，并表示为弥补对林先生使用该冰箱造成的不便，将赠送其价值两百元的冰箱储物盒一套。