买打折书问题多 不开发票不能退货

　　荆楚网消息（楚天金报）记者 石亮 报道:买回的打折书出现印刷问题，商家以“打折商品”为由拒绝退换；消费者要求给打折书开发票，却被告知“开发票就不打折，打折就不开发票”。新学期开始了，一些消费者遭遇了打折书“购买后遗症”。

　　日前，记者接到了数个投诉，均与购买打折书有关。前日，武昌某高校大三学生小赵，逛至图书城一家书店，发现有该学期的专业书8折销售。他一下买了数本书籍，商家很爽快地在8折之上再去零头，共花费80元。昨日，小赵翻阅书本发现，其中六级英语辅导书中有数十页纸张出现重影，阅读做题很不方便。次日，他找到书商，要求换书，商家却称售价打折，不能退货。

　　另一名临近毕业的王姓研究生说，他以7折的价格，在某书商那里购买了200多元的书本。因为听说学院新出规定：所有毕业研究生可凭原始发票，报销三年文本开销800元钱。王同学立即去找商家开发票，对方只让他选一样：“开发票就不打折，打折就不开发票”。

　　就此，记者咨询了消委有关人士。消委人士称，打折商品出现质量问题后能否退换，取决于买卖双方的事先约定。如果商家事先未告知质量可能有问题，就不能以打折为由拒绝退换商品。此外，经营者在提供商品时，应当按照国家规定向消费者出具购货发票，在消费者明确要求的情况下，经营者不得以打折等原因拒绝这一要求。否则，消费者除了可以向消委部门投诉外，还可视情况向工商、税务等部门进行反映。

　　据悉，经过交涉，数名投诉者已获得比较满意的答复。