ＩＣ卡电表不明透支谁埋单

　　本报记者沈颢 长沙报道

　　3月1日，家住红旗区的李先生发现自家的数字电表和机械电表上显示的用电数额相互矛盾，李先生拿着缴费单很是烦闷。图／陈正

　　众所周知，ＩＣ卡电表最大特点是卡里电费用完了，就立即停电。然而，长沙市红旗区居民李先生上个月去给ＩＣ卡充值时发现，自家的电表在正常运转的情况下却欠费63.5元，而营业厅里和他一样有着相同遭遇的用户不在少数。

　　用户：ＩＣ卡电表欠费63.5元

　　李先生家住长沙市红旗区二片6栋，他家自从2000年花550元购买了ＩＣ卡电表后，一直使用正常，每当电表里的电用完时他就去城东供电局营业厅购电充值。可上个月供电局派出专人上门抄表后，出现了一件让他费解的事。

　　“2月13日，我到营业厅买电时，工作人员说我欠了63.5元钱的电费，我要买电要先交清欠费。”工作人员的话让他一头雾水，他不明白ＩＣ卡怎么会欠费。他在营业厅没有得到答案，一肚子怨气地回了家。回家后，他开始向城东供电局拨打电话，供电局工作人员告诉他可能是他家的电表出了问题，要他将电表拿到供电局校对，但是校表需要70元钱，一旦表有问题，这笔钱由供电局承担，而表没有问题的话，这笔钱则由李先生承担。李先生通过询问，发现这种情况不止他一家。随后，与供电局几番理论，最终供电局答应随时帮他免费更换电表，欠费也不要他出了。

　　城东供电局：电表有透支功能

　　3月1日下午，记者拨打了电力服务电话“95598”，以普通市民的身份询问ＩＣ卡欠费一事，一名不愿意透露姓名的工作人员对记者提出的问题丝毫不意外，回答说，“你把ＩＣ卡拿到我们3楼来进行登记，我们工作人员会上门来为你校表”。她同时强调，校表要70元手续费，校完后确定表有问题，钱由供电局出，而表正常的话，钱由用户自己承担。

　　通过李先生提供的号码，记者接着又联系了负责红旗区二片的一位姓谢的抄表员。他的解释为，ＩＣ卡电表与老的机械电表存在计量的误差，误差值就是用户的欠费。他还告诉记者，这是ＩＣ卡电表的透支功能。记者追问这是电表本身的问题，为何要用户承担校表的费用和欠费时，他避而不答，只是一个劲地说，“反正免费帮你换个电表就是了”。但他强调，要先交了欠费才能换表。

　　城西供电局：透支功能没听说过

　　城东供电局这名姓谢的工作人员反复强调，ＩＣ卡电表之所以欠费是因为有透支功能：“这就好比你去银行取1万元钱，而银行一不小心给了你15000元，那多出来的5000元你当然应该退给银行。这两个事道理是一样的，我们的欠费就是这么来的。”

　　3月2日上午11时，记者拿着自家的ＩＣ卡到城西供电局营业大厅购电，1号窗口坐着一名扎马尾辫的工作人员，记者问她是否ＩＣ卡电表里的电到“0”时，家里就没电了，她点点头说：“是这样的。”而记者再问她ＩＣ卡电表有没有可能有透支功能，ＩＣ卡有没有可能欠费时，她很肯定地回答：“从没听说过。”