发生在上TAXI“失而复得”的故事

　　■记者薛雯张文实习生张娜

　　说起把东西忘在出租车上，已经不是什么稀罕事儿了。据西安市出租汽车管理处的统计，近几年来，他们那里经过媒体报道的拾物和失物每年都超过一万件，没有报道的少说也有几千件。这个数字看起来似乎很大，但与每年超过两亿人的载客量相比，仅占到二万分之一。

　　忘在出租车上的物品种类可说是五花八门，甚至匪夷所思。小到一串钥匙、一个奶瓶，大到电脑、摄像机、钱包和手机更是常见不鲜。曾有一对夫妇下车后才发现，竟将自己的孩子忘在了车上……

　　所有这些遗失，最终绝大多数已经回到失主的手中，演绎出难以计数的“失而复得”的故事。而这一桩桩、一件件“失而复得”的故事，折射出西安“的哥”“的姐”纯朴诚信的人格风尚。

　　因为紧急更显可贵

　　人们选择坐出租车大多是因为遇到急事，需要抢时间，而人越是紧张往往越容易疏忽。很多乘客遗失物品就发生在匆忙中，而他们遗失物品之后，大多都会有一个意外惊喜的结局。

　　去年12月中旬的一天，万里车队陕AT2453号车拉载甘肃省财政厅的白先生前往机场。到达机场时距起飞只有30多分钟了，白先生匆忙下车办理登机手续。的哥盛智开车准备返回，无意中从后视镜中发现白先生的行李还在后座上，他下车想叫回白先生，已看不见白先生的身影，而他也没记清白先生的模样。情急之下，他想到了机场广播室，于是将车停好将行李送到广播室。办好手续的白先生这时也发现自己的行李被忘在出租车上，如何找行李却毫无头绪。正在这时，机场广播传出紧急寻人通知。两分钟后，白先生见到了专程给自己送还行李的盛智。

　　今年1月18日晚9时30分左右，前进出租车公司陕AT6826的哥董文强送一名乘客到北郊纸坊村。过了一会儿，突然接到公司电话，说一名乘客刚才将两张火车票忘在了他的车里。董文强赶忙停车一番寻找，果然从后排座椅下发现两张次日从西安开往开封的火车票，车票上显示的发车时间在上午。当时已是夜里11时左右，董文强怕耽误客人第二天的行程，遂谢绝了搭车的乘客，赶回到乘客下车的纸坊村，将两张车票还给了失主。

　　上面两例因司乘双方语言沟通方便，送还失物并不算难，而前进公司的王向军遇到的事不但紧而且难办。去年10月13日晚7时许，一个欧洲人在兴庆路附近上了王向军开的陕AT6413号车。由于语言不通，乘客说的话王向军听不懂，王向军说的话乘客也不明白，欧洲乘客随即原地下车走了。紧跟着，又有一位乘客上车，发现后座上有一个包。王向军一听便想到是刚才那位欧洲客人丢下的，于是劝这位乘客另搭别的车。同时，他想着失主发现失物一定会回来，便将车停在原地等。谁知半个小时过去了，失主仍没出现。王向军只得打开包一看，里面有一张建国饭店的房卡，便赶紧打电话到该饭店前台询问。前台工作人员告诉他，刚刚有位挪威顾客反映打车时丢了包，因为没记车号，正为如何寻找犯难呢。找到了失主所在，王向军遂开车到建国饭店，将失物还给了那名挪威失主。

　　上面几位“的哥”的行为算不得伟大，但是很实在；上面几件事也算不得轰动，但是却令人感动。很多时候，真正感动人的往往是一些不起眼的小事。

　　细小物品见大境界

　　人们遗失东西，大多数情况下都是由于粗心，所遗失的东西有时虽然很小，但却多是生活的必需品。任何一个哪怕是很小的失物，都可能给生活带来一时的不便。

　　今年1月22日下午4时左右，西城出租车公司陕AT1759的的哥赵鹏正在东郊营运，接到公司工作人员打来电话，说一位乘客把孩子的奶瓶丢在了他的车上。赵鹏连忙停车，在后排椅背上找到了小奶瓶，因为到了交接班的时间，赵鹏既担心乘客宋先生着急，又怕影响了下一班的营运。他当即与宋先生电话联系，当得到宋先生可以晚一会儿的回答后，便和他约好交车后在丰镐路见面。半个小时后，赵鹏在西梢门和下一班司机交完车，自己走到丰镐路口，把奶瓶递到了失主宋先生的手中，这才返身一路走回西门附近的家。

　　今年1月11日，已是晚上9时多了，秦汽出租车公司陕AU0597的的哥薛俊送一对母子从马厂子前往建国路一道巷。到站时，母亲抱着在车上睡着了的孩子下车了。送完这对母子，薛俊继续营运。当他开到高新区科技路时，接到公司工作人员电话，说有乘客反映将孩子的作业本、书籍丢在他的车上了。薛俊在后排座的靠背后面找到了这些失物。想着失主心里着急，薛俊谢绝了挡车的客人，返回建国路一道巷，将孩子的作业本和书籍交还给正焦急等待的孩子母亲。

　　一个奶瓶、几本作业本，值不了多少钱，但“的哥”的作为却无法用金钱来衡量。在现在这个讲求“价值”的社会，对“价值”的理解却是多样的，每一个人都会做出不同的解释，也因而会采取不同的行动。

　　去年11月14日深夜，乘客王女士将一个大大的生日蛋糕放进了自己搭乘的出租车陕AU0577的后备箱里。到达北郊524厂已是晚上11时多了，王女士急匆匆地下车回家，却把蛋糕忘在了车上。当车已开出几公里后，“的哥”张学智突然想起刚才的乘客下车后忘了开后备箱取生日蛋糕。“人家喜庆的事，可别出啥岔子。”从之前和王女士聊天中张学智得知，王女士的老人第二天过生日，她是专程赶回来为老人祝寿的，现在生日蛋糕却在自己车上。张学智赶快和车队联系，询问有没有乘客反映丢蛋糕的事，恰好，王女士也刚把电话打到秦汽公司。张学智终于和王女士联系上，于是返回下车的地方，将生日蛋糕送还给了王女士。此时，已是第二天凌晨了。

　　这里没有高尚的语言，也没有激动人心的场面，但人们会把这些小事深深地刻在心里。

　　离奇遗失真爱情怀

　　对小东西，人们往往容易忽视，可对一些大件，有时也会遗忘。在西安市出租汽车管理处的拾物失物登记中，我们发现有些失物是理应不该被遗忘的，比如电视机、笔记本电脑、摄像机、手提箱等，甚至有的大人下车了，却把孩子留在了车上。

　　去年3月8日9时多，几名乘客在电视塔附近坐上了陕AT2108的的哥张庆的出租车。“后座上这么大的东西是啥？”张庆回头一看，原来是有乘客把大提包忘在车上了。张庆拉开提包发现里面是一台专业摄像机。“肯定是刚才到省电视台下的那些乘客丢的！”因为还要拉客人，张庆给车队打了个电话请求联系失主。正当车队想办法寻找失主时，省电视台的几名记者来到了车队。张庆接到车队电话后，随即空车赶了回去。11时许，摄像机完好地交到了记者的手中。

　　“两口子带着孩子坐出租车，结果他们下车了，却把孩子丢车上了。这事要不是真遇上，谁能想得到？”这件事发生在去年8月份，一对年轻夫妻带着一个三四岁的孩子搭上了魏师傅的出租车。一路上，两口子的对话似乎并不和谐。到达卫星测控中心附近，夫妻俩各自拉开车门下车走了。魏师傅继续开车前行，却无意中发现，怎么孩子还坐在后面，于是赶紧掉头往回走，并停在下车点等这对粗心的父母来领孩子。20多分钟后，匆忙跑出来的年轻夫妻看到孩子安然坐在车里等他们，心一下落到了实处，感激地对魏师傅说：“要不是您，我们真不知道该去哪找孩子了！”

　　大千世界真的是无奇不有，而大千世界也永远是真情永在。今年春节前两天，一位客人将价值数万元的物品忘在了出租车上，但他却没有一丝的紧张，面对记者的采访，他从容地说：“把东西忘在出租车上，我相信不会丢，西安的出租车司机我信得过。”这种乘客的信任，对西安出租汽车行业来说，应该是最高的奖赏了。

　　从客观实际看，遗失的永远比找回来的多，虽然西安出租行业每年都发生上万件失而复得的事，但或者因为失主放弃，或者因为东西太小，至今仍有很多失物还躺在出租车管理处的仓库里，光是在莲湖车队，就有五六十件失物在等待着失主上门。

　　去年12月31日，陕AU0823的的姐徐英将两位乘客从东郊送到城西客运站后准备交班，突然发现后排座位上有一个塑料袋。她担心是刚才乘客忘记的东西，赶忙拿过来查看。这一看不要紧，可吓坏了一向胆大的她，“塑料袋里竟然装的是一段人体小腿。”片刻冷静之后，徐英又仔细看了看，原来是一段假肢。回想起刚才那位女乘客行动有点不便，徐英猜想“很可能是她丢下的”。于是上报出租车四分公司，通过电视台寻找失主，但至今没有找到。

　　司机提醒请等三秒

　　每一个遗失的背后都有一个粗心，而每一个粗心都关联着一种情绪。

　　有时，乘客到快下车时，可能接到一个电话，于是，一边打着电话一边下车，难免会忘记拿上自己的东西；

　　有时，乘客带的东西较多，下车时如果再被人一催，也许就会遗落一两件在车上；

　　有时，在车上打个电话，会随手将手机放在旁边，而下车时却忘了拿走，或者因为放手机的口袋太浅，滑落在车上自己却不知道；

　　有时，因为有急事才打车，下车时心里只想着事情，却把应该拿的东西忘在了脑后；

　　有时，在车上说起了高兴的或者气恼的事，使自己的情绪陷在激动或烦躁之中，下车时就忽视了自己还带有东西；

　　有时，为了赶时间，让司机把车停在了繁华路段，车没停稳就急着下车，结果该带的东西却没带上……

　　其实，这一切的疏忽都可以避免，在采访过程中，出租车司机们说过一句几乎完全相同的话：“如果乘客下车前用很短时间检查一下自己的东西，晚下三秒钟，这些遗失就不会发生了。”而出租车管理处的管理人员和车队的领导也强调：出租车司机在乘客下车时，应该提醒乘客一句，让乘客检查一下自己随身带的东西，不需要太长时间，有三秒钟就足够了。

　　“请等三秒”，这是一个善意的提醒；“晚下三秒”，这是一个很短的时段。如果每个司机在乘客下车时都说一句提醒，如果每个乘客在下车时都放缓一下自己的脚步，就会少很多“失而复得”的故事，而生活也就会多出更多的欢乐和惬意。但愿这些让人感动的“失而复得”越来越少！