“4000多元玉件寄到山西竟成空包裹”追踪　快递玉件如...

　　工商提醒邮寄贵重物品一定要保价

　　通过快递公司寄出的价值4000余元的玉件，却在前往山西大同的过程中莫名消失，到达目的地时竟成了个空包裹（本报3月3日A9版曾作报道）。货主贺先生在与快递公司协商要求赔偿未果的情况下，于昨日向官渡区工商局提出投诉。工商部门特别提醒广大快递公司和消费者：贵重物品投递时一定要保价。

　　采访中，相关快递公司负责人郑琰坚持只给货主300元的补偿，拒绝了贺先生提出的全额4000余元的赔偿要求。她的理由是：“快递的玉件没有保价不好定价，因此公司不好赔偿。”而贺先生则指出，因为发票随玉件一起快递出去，所以接件人应知道玉件的实际价值。郑琰则坚持，投递单背面已有相应的保价提醒，贺先生未照此办理，如今造成损失，公司不能答应其全额赔偿的要求。

　　虽然贺先生也认识到自己没有保价是一种失误，但他仍认为：“如果接件员及时提醒，或坚持贵重物品要保价的原则，或许可以避免这次不愉快的发生。”

　　至于玉件是如何丢失的？郑琰回答，自己也不知道问题究竟出在哪个环节。贺先生则希望快递公司好好调查，给他一个明确的答复。

　　官渡区工商局公平交易科负责人说，该快递公司曾多次因丢失贵重物品遭到投诉，且丢失的贵重物品都是顾客未办理保价手续的。而通过官渡区工商局佴家湾分局的调查发现，该快递公司持有的执照副本地址与实际地址不符，为此工商部门下达了责令整改通知书。

　　周平洋(春城晚报)