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售票窗口不提醒一元保险糊涂卖

http://www.sina.com.cn 2007年03月07日10:43 西安新闻网-西安晚报

  本报讯(记者侯树金实习生周小红)只有1元的意外伤害保险费让家住北郊的范师傅很不舒心:买车票时,陕西省西安汽车站在没有告知的情况下就自动加上了这1元的费用,“有没有保险,汽车站应尽到提醒的义务,不能让乘客消费得不明不白。”

  范师傅所说的保险到底怎样收取呢?昨日上午10时许,记者来到火车站对面的陕西省西安汽车站了解情况。8个售票窗口前都排起了长队,随意询问几个买到票的乘客,他们手上都拿到了两张票据,一张是车票,另一张则是“泰康人寿乘客意外伤害保险”。“这保险是你自愿买的吗?”“我不知道有没有保险,反正卖票的就说要这么多钱。”一名农民工模样的大叔拿着去宝鸡的车票对记者说。去往山西运城的赵先生拿着票刚从购票队伍中挤出来,经记者提醒,他才注意到自己手上多了张保险单。“我只要了张车票,没想到他们会多加这1元的保险费,车站最好先问一问乘客需不需买。”

  每个售票窗口旁贴有“自愿购买保险”字样的告示,而记者了解到,如果乘客不提出买保险的要求,售票员就会把保险加上,而且不询问乘客是否需要。记者在几个窗口前询问去往宝鸡的汽车票价时,售票员回答的都是加了保险费以后价格。记者从售票窗口得知,只要乘客提出要求,保险可以不买,买了以后也可以到原购票窗口退,而几位“不小心”买了保险的乘客看着眼前拥挤的长队感叹道:“算了,退票太麻烦了,买得不舒心也就认了。”

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