顾客不满美发师推销骚扰 顶着乱发冲出店外

　　晚报讯 昨晚8点，21岁的申小姐顶着一头尚未打理好的乱发冲出五角场附近一家美发厅。她告诉记者，实在是不堪忍受美发师喋喋不休的“推销”，才以此作为抗议。

　　昨晚，申小姐走进这家美发店，想稍稍修剪一下头发。一坐下来，店员就不停地推销各类美容美发项目，并一再建议申小姐把卷发拉直。“太可笑了，上个月就是这个店员建议我把头发烫卷的，现在又来让我拉直，明摆着多赚钱嘛！”申小姐心想。

　　见推荐改变发型不成，店员又推荐申小姐买会员卡和烫睫毛、做脸等服务，喋喋不休地说了半小时。申小姐多次要求她停止推销，对方仍十分“执著”。最后，店员竟自说自话拿出药水为申小姐拉起直发：“我说了这么久，你总该有点表示。”忍无可忍的申小姐顶着一头乱发冲出美发厅。

　　记者采访多位市民发现，美发厅店员不断推销美容美发项目和消费卡几乎已成为行业规则，几乎每位接受采访的市民都曾遭遇这样的骚扰。

　　[律师说法]

　　有关律师表示，美发店推销应有“度”，如果推荐一次并遭到消费者拒绝后，工作人员继续推销同一服务项目，就构成了一种消费干扰。由于这种干扰影响了消费者的选择权，消费者完全可以就此要求对方给出解决方案或提起诉讼。不过，由于类似问题的诉讼请求往往难以认定，对消费者来说，解决问题的难度颇大，只能更多依靠行业自律。□记者范献丰 钱朱建