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退美容卡需额外再交钱 消费者质疑商户被迫退款

http://www.sina.com.cn 2007年03月08日07:32 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)记者石亮报道:可做54次的美容卡只做了6次,因为面部不适想退卡,却被告知还要赔钱。昨日,当事消费者谈到此事时气愤不已:这种遭遇可真是离奇!

  今年1月份,李女士在徐东美容店试做了一次脸部美容,觉得效果不错,在服务小姐的推荐下,她花800元钱办了张美容卡。当时,李女士不仅获赠了6次美容,还获赠一瓶据说价值288元的精油。

  不料,起初感觉不错的李女士在做完第二次美容后,原本平滑的脸上起了小疱。李女士向美容师咨询,对方回复:可能有个适应过程。不料做了6次美容后,李女士发现效果与自己的期望大相径庭,不仅皮肤没有变得更加白嫩,小疱倒是又增加了不少。于是,李女士要求退卡。

  店方回答:退卡可以,但已做的6次美容按每次120元计费,她还需要为288元的精油买单,共计1008元。李女士气愤不已:“这就奇怪了,我的消费卡大半没有用,居然还要倒赔208元钱。再说,赠送的精油要收费,这不是出尔反尔吗?”

  昨日,记者获悉,在李女士的“高压”之下,美容店就此事给了她一个比较满意的处理结果。

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