我们也想跳出返券“怪圈”

　　本报3月12日讯(记者 张文祥)返券促销让消费者陷入无休止的消费怪圈，今天本报报道刊出后，我市一家经常推出返券促销的商场负责人向记者表示：其实他们也想跳出返券“怪圈”。

　　据中国消协公布的网上调查数据显示，有93.33%的消费者认为商家促销活动中对原价和现价的标注不可信。其中，71.93%的人认为频繁促销使消费者难以了解商品的真实价格；80.7%的人认为返券促销使人陷入无休止的消费怪圈。

　　“作为商家，我们其实也希望早点跳出返券怪圈。”今天，一家以频繁推出返券促销活动闻名的大型商场策划部负责人说，返券搞多了，消费者的胃口越吊越高，商场只能靠不断提高返券额度，抢夺有限的客源，扩大销售量。大品牌供货商多不愿参加，认为会降低自身含金量。最近又出现不少靠收券倒券赚取差价的“黄牛”，使返券使用率超出了商场预期，不仅利润空间大大减少，还给退换货带来诸多麻烦，也影响商场诚信。“最好是大家一起不要搞返券了。”她说。

　　针对目前返券促销中出现的诸多问题，消协呼吁国家尽快出台有关规定，在全国明令禁止返券促销。同时建议借鉴欧盟有关国家的规定，明确限定商家每年的促销次数及每次促销的时限，并加大力度打击虚假促销、价格欺诈等行为，促进商业零售业市场的健康发展。

　　消协人士和商界人士都一致提出，明码标价更重要的是要标“实价”，应当要求商家清楚、明确地标明商品最终成交价，并相对稳定，除有限的促销时段外，应维持不变，以确保消费者知情权、选择权和公平交易权。

　　济南市商业协会一位负责人今天表示，对返券促销这种形式，关键是商家不能给消费者设陷阱搞欺诈，相关使用规则一定要明示。有关管理部门应当对此加强管理。