专家“出场”消费者连呼满意

　　本报3月12日讯“遭遇短信陷阱该怎么办？”“旅行社报价为何没个谱儿？”“坐长途车回家中途竟被索要长途费！”……今天上午，在本报3·15消费三地互动长治现场———潞州剧院前，长治消费者把日常遇到的委屈、困惑一股脑儿倒了出来。

　　“看，山西晚报3·15咨询投诉活动！”清晨7时许，当本报记者正在布置活动现场的宣传展板、条幅时，一些长治市民已经被吸引到了活动现场。“前几天在晚报上看了，晚报在临汾和大同都搞了3·15现场活动，听说今天来长治，我特意过来看看。”长治钢铁公司退休职工李先生说。

　　上午8时30分，长治市质监局、工商局、文物旅游局、交通局等有关部门的负责人也先后来到活动现场，开始受理部分市民的消费投诉。

　　“亲爱的长治市民……”上午10时整，当本报记者向抵达活动现场以及路过的长治市民发出第一声亲切问候后，本报长治现场与本报新闻会客厅的电话连线也正式开通，等待许久的市民曹先生立刻从本报记者手里“抢”过话筒，要向新闻会客厅里做客的省有关部门负责人诉说自己的消费委屈。几分钟后，当本报新闻会客厅相关专家的回答通过电话线进而被活动现场的扩音器和音响放大声音传出后，第一个咨询问题的消费者激动地连声说：“满意！满意！”

　　“我也来问一个！”“下一个问题让我问！”……听到新闻会客厅专家权威耐心的解答，更多现场市民的热情被激发起来。一些路过活动现场的市民也放慢脚步仔细聆听，有的则被吸引到本报设立的咨询台前。中午12时许，当本报长治现场的活动即将结束时，仍有一些市民不愿离去，围着本报记者以及现场坐镇的有关部门负责人细说消费烦心事。

　　（编辑：勾天）