傍名牌提身价 换零件“唬大头”

　　用电脑上网、打游戏、学习、看节目……现如今，电脑已深入了千家万户。学生开学一向是电脑销售的高峰期，一场暴雪让电脑城停业两天，一切恢复正常之后，家长纷纷上街，电脑市场一时间生意兴隆，每天基本都有200余台组装或是品牌新机“名花有主”，一些硬件设备更是生意兴隆比平时多赚5％左右……记者走访电脑市场，发现价格不透明、维修费用没定价等问题多有存在。几位电脑卖家更是自揭“黑幕”，透露了销售电脑如何“捞”到钱的门道，以下列举几项，给各位家长提个醒。

　　揭秘“捞钱招数”

　　打名牌幌子 提价上千元

　　逛电脑市场时，许多市民都会与各式各样的宣传单不期而遇，一些宣传单上的电脑报价很是诱人，3000元就能购得一台主流配置的电脑，但市民只要留心就能发现，其实价廉的背后是没有确切的品牌名称。以一则宣传广告为例，一台配置为512MDDR内存、80G硬盘、17英寸LG显示器等等的电脑，报价只有3099元，但它只是将显示器的品牌标注了出来，硬盘、内存、处理器等一些硬件虽然标明了容量和所有硬件市场上公认的标准，至于是什么牌子根本没提。一位业内人士告诉记者，像这样一台电脑，如果配的都是品牌比较优质、保修比较完善的硬件，最少也要5000多元，要是配上一些杂牌子的电脑配件或是安装上旧件的话，成本则完全可以降到2000元以下。不少卖家都是用这种“误导”的方式赚钱的。

　　“批发”品牌机 赚50%差价

　　记者在调查中还与一些业内人士有一定的接触。据他们介绍，目前我市电脑市场上，购机的“套路”一般分为两类：一是消费者列出想买的电脑配置，由经营者一件件报价组装；二是由经销商直接装好的配置整机，也就是我们俗称的品牌机。

　　对于商家而言，多数比较喜欢消费者用第二种形式买电脑，而且购买的数量越多，单机的成本也就越低。“散装电脑一台也就赚150元，哪有整机赚得多啊！”一位经销电脑多年的王先生告诉记者，以前他曾经做过这样的生意，为某单位购买20台某品牌的整机电脑，由于购买的数量比较多，他以每台1800元购得后，以每台3800元的价格卖给了企业，“卖一台赚一台，连运费都省下了……”

　　偷换CPU风扇 能赚百八十

　　由于配置一台电脑最少也要10件以上的散件，因此一些不法商家还有一些换件的现象。

　　几个月前，铁东解放地区的张先生花了700多元买了一个电脑处理器散装件，买回来之后，一位比较懂行的同志建议他拨通处理器厂家的客户服务电话，确认所买产品的质量。电话打通了，张先生却恼了。原来张先生所买的处理器和处理器风扇上的几组序列号不在厂家的数据库内，不能给予保修，气愤的张先生经过和卖家老板交涉才知道，原来自己所买的处理器风扇被调换了，最后卖家老板为张先生换回了原装风扇，“要是不给我换，我绝对饶不了他，我都在网上查了这个原装风扇和原来给我安装的那个风扇最少差50元。”现在，张先生一提起这事还火冒三丈。

　　维修要价 看雇主“明不明白”

　　据介绍，目前我市城区电脑的普及率已经达到25%，也就是说每4家就有一台电脑，有的家庭甚至有多台电脑，这样的普及率让电脑维修也有着较大的市场。据了解，一般在我市新配的电脑都会给予1——2年的免费维修，如果3年以上的电脑出现问题，多数就需要消费者自己掏钱。而据记者调查，我市电脑维修市场并没有专门的培训机构，所谓的电脑维修人员大部分也是一些“民间高手”，从事电脑维修的专业人才十分少。

　　记者以维修电脑的名义和多家电脑维修机构取得联系，并把一位姓绍的先生请到了自家。据绍先生的自我介绍，他以前是从事广告的，维修电脑是“后学的”。而据记者观察，他维修电脑的套路也无非是拿各式的硬件做个替换检查，实在不行了就重新安装系统。而对于一些专门组装电脑的业户来说，维修电脑一般是软件可以看看，硬件基本都要返厂维修。至于费用，“修电脑主要还是看雇主明白多少，明白多的就要三五十元，不明白的就要百十来元。”一位从事电脑维修的人员和记者闲聊时如是说。

　　教您维权秘笈

　　买家有权看“价目清单”

　　记者通过走访还发现，很多的电脑DIY设备在出售的时候并没有正规的明码标价，就此记者也咨询了我市的几家硬件代理商。一位服务人员解释道，数码产品的品种比较多，加上其价格在每天都有浮动，因此“明码标价”对于他们来说是一件麻烦的事情，“我们给用户提供的都是最低价位，有没有明码标价还不一个样。”到底是否真的是这样呢？据一位业内人士介绍，我市的电脑硬件设备主要是参照深圳和沈阳两地的市场价格，再根据运费等其他价格因素，上下浮动，但每一天任何一样电脑产品，都是有自己的价目清单的，只是消费者不强烈要求，经销商不会主动展示。因为很多经销商都希望能在价目单的基础上，多要一些价。

　　“责任”谁负不该卖家说了算

　　如果说电脑没有标价挺烦人，那么要是电脑硬件出了问题就更是一件头疼的事儿。李先生最近就遇到一件，其刚刚买的一台组装机不到一个月的时间，就出现了频繁死机的现象，最后电脑都已经无法启动了，于是他把还在保修期内的电脑拿到售后服务站。到那里后，李先生被告知需要进一步的监测，先确定什么故障再做维修。可监测结束后，李先生却傻了眼，被告知电脑是人为损坏必须由李先生自己出钱维修。当问及电脑出现了怎样的问题时，服务人员解释道，最大的可能是李先生在使用电脑的时候把显卡硬拔出来造成的，“我对电脑不是很懂，根本连显卡是什么都不知道，别说拔显卡了。”无独有偶，记者走访的一些品牌代理商也几乎都是由自己检测电脑的硬件问题，只不过一些品牌信誉比较好的电脑代理商服务态度较好，硬件出了问题一般都是给退换而已。

　　电脑、配件必须明码标价

　　针对电脑、配件明码标价问题，记者咨询了相关部门。据了解，按照相关规定，无论是哪种经营，只要是在柜台上出售的商品都应该明码标价，消费者有参阅电脑标价的权利，如果商家有故意隐瞒价格或漫天要价的行为，会由有关部门予以一定的惩罚。

　　当消费者电脑硬件出现问题的时候，经销商有检测电脑硬件的权利，但最终电脑硬件问题的评判是要由相关的技术部门鉴定的，商家没有资格做有关硬件问题的结论鉴定。相关部门建议消费者在选购电脑的时候，最好选择有信誉的商家和电脑经销地，并找一些对电脑有一定了解的人士帮忙购机，购机前多了解电脑设备的行情，避免为自己带来不必要的损失。

　　开学时节，学生和家长成了电脑消费主力。

　　CPU 、CPU风扇、CPU套件外包装盒上都印有防伪编码，三者编码相互统一，才是“原装”，享受退货、保修等服务。

　　首席记者 周石 记者 刘名茗 摄

　　记者 刘名茗