江西弋阳三条“民生通道”连万家

　　中广网南昌3月13日消息（记者胡啸 通讯员康仁辉 陈俊平） 民生问题大于天。江西省弋阳县积极开展“睡农家床铺、记民生难事、建便民中心”活动，在全县机关干部中掀起了“亲民、爱民、富民”热潮，一年来共解决群众关心的民生问题600多个，改善了干群关系，树立了党和政府的亲民形象。

　　星期四驻村工作是弋阳县要求乡镇干部统一的驻村服务日。这一天，驻村干部必须吃农民家饭、做农家事、睡农家铺。这个制度以“一岗、一卡、一簿”为服务载体，开展提供信息咨询、掌握村情民意、化解民间纠纷等服务。一岗即有一个固定的驻村服务岗，一卡即有一张以乡镇为单位印制的《乡镇干部便民服务联系卡》，一薄即有一本记载驻村服务日情况的民事记录薄。该县还制定了《星期四驻村服务考核办法》，对驻村到岗情况、接待群众、走访农户等方面进行严格考核。为避免打扰干部驻村办事，该县规定星期四为全县无会日。旗山村100多户移民的房产证和土地使用证一直欠拖未办，群众意见很大。驻村干部了解此情况后，立即与县国土部门取得联系，使得这拖了几年的问题得到了解决。

　　弋阳县以“串百家门、知百家情、解百家难、连百家心、办百家事、致百家富”为主题，要求全县各级领导干部进村入户，深入群众，实事求是地记载群众在生产、生活方面的需求和愿望。港口镇干部在下村时，了解到村民很想致富的想法，于是利用引进福建漳州客商投资种植蘑菇的契机，在全镇推广蘑菇种植。镇里先后组织了四期蘑菇种植技术培训，带动了全镇10个村委会，现种植面积已达3万多平方米。为使记民情日记活动达到促进工作的目的，该县建立了民情分析制度，每季度对全体干部《民情日记》记载的民生问题进行认真梳理归类，提出解决办法和对策，并落实责任人具体承办；同时还对干部“民情日记”的实施情况进行不定期的抽查，每半年进行一次展评，组织评阅、点评和座谈交流。去年该县通过这项活动，共解决种类难题300多个，帮助农民建立了科技果园、生猪养殖、蔬菜种植等农业示范基地60多个，加快了农民奔小康的步伐。

　　为使百姓到乡镇办事能寻到门、找到人、办到事，弋阳15个乡镇（场）根据实际情况都成立了“天天办事中心”、“365服务窗口”、“民情联系室”等机构，虽然名称不同，但其宗旨都是便民为民。便民服务中心主要内容分四部分，一是设立岗位公开栏和值班领导预告栏，班子成员及一般干部全部将自己的职责公开上墙并贴上相片，以便群众更好地办事、联系和监督。二是制作便民服务程序图，将一些主要涉民、涉农事项进行细化，并与办证流程、服务承诺及监督方式一同上墙公布；实行为民服务全程代理制，来办事的群众只要将相关齐备的材料交给经办人员，办结由经办人送到群众手中。三是开通民情热线，随时接受群众的来电来访，规定凡是能当场解决的问题要当场解决，需上交上级有关部门的要向百姓开出承办单。去年，这个县通过便民服务中心这个窗口，为群众解决大小问题千余件，有效地提高政府的服务效能。