今年3·15维权打假仍唱主角

　　今年3·15维权打假仍唱主角

　　■本报记者 卓升

　　本报讯从今年3·15开始，遇到较大的消费纠纷，消费者不再是单兵作战，他们的身后有消协授证的专家顾问团，免费帮助他们维权打官司。昨天，记者从大连市消协获悉，像专家、律师团免费维权等引人注目的内容丰富的活动，将贯穿今年的3·15宣传咨询服务活动和3·15国际消费品(大连)博览会始终。

　　今年3·15国际消费品(大连)博览会将于3月15日在大连世界博览广场举行。据了解，今年3·15年推出的《2007消费指导手册》中的“2006大连3·15年度报告”和“消费知识3000问”首次面世，填补了大连消费维权指引文书的空白。同时，韩国厂商将首次在博览会上成规模亮相，知名法律专家到现场解难答疑，假冒产品摆上展台，打假专家现场传授识假、辨假知识，平板电视公开签署售后服务书等都是亮点。

　　博览会期间，有关部门将为获得2006大连消费者首选品牌开发商及获中消协商品房满意度调查前10名企业，2006大连消费者首选汽车品牌及获消费者满意的4S店前10名企业颁奖。

　　针对市民投诉比较集中的热点，如手机质量、室内环境污染、汽车质量、食品、环保、金融理财等方面，消协还会在现场进行面对面咨询服务。根据中消协的有关精神，今年的“3·15”活动的主题定为“消费和谐”。

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　　贵重衣服被“洗花”获赔千元

　　■本报记者 卓升 通讯员 罗原丽

　　本报讯 春节后到3·15前，甘井子区消协就接到7起涉及干洗的投诉，焦点主要集中于昂贵的衣服洗花了，好好的衣服洗破了，干洗变成水洗了。

　　春节后，一消费者拿着一件价值5000元的羊绒大衣到甘井子区一家干洗店干洗，取货时发现， 原来单一的奶黄色的大衣给洗花了，衣服颜色不如以前均匀，黄一块，白一块。消费者认为是干洗不到位，从而导致羊绒大衣受损。干洗店则认为是衣服质量有问题，经干洗后原形毕露。消协在经过咨询相关专业人士和耐心调解，干洗店承认干洗有问题并赔偿了1000元。

　　3月7日，甘井子区消协受理了一起投诉：一消费者将西服送到干洗店干洗，取货时发现西服的袖口有破损，消费者要求按照衣服原价进行赔偿。店方表示，破损原来就有，双方各执一词，后在消协调解下，干洗店答应给消费者再免费干洗一次。

　　3月9日，张女士从干洗店拿回来时衣服里子缩了，面子也皱了，还有点串色。张女士怀疑不是干洗的。经过调查，经营者承认是水洗了，并称对方拿来的时候根本就没有告诉应该水洗还是干洗，单据上也没有写明，所以就擅自做主水洗了。只要拿熨斗熨烫一下，就会恢复原来的样子。经过调解，经营者赔偿了10元钱。

　　消协提醒：在交付衣物之前，双方一定要检查清楚，填好干洗凭证。