一季度消费投诉同比下降23%

　　市工商局负责人做客“民心桥”谈消费维权

　　一季度消费投诉同比下降23%

　　【本报讯】（记者饶洁通讯员邱文）3·15即将来临，昨日上午，市工商局副局长袁作新作为“民心桥”的节目嘉宾来到深圳广播电台，就消费维权方面的话题与部分市民进行了交流，并就消费者打进的投诉、咨询电话进行了解答。

　　袁作新谈到，今年我市工商物价部门在进一步加强市场管理和物价管理的同时，将大力倡导“和解在先”原则，打造深圳特色的消费者权益保护体系，到目前为止，我市已在大中企业建起近250个消费维权工作站。他谈到，今年以来，随着对消费者保护力度的加强，对假冒伪劣产品打击力度加大，我市各类消费投诉呈明显下降趋势，一季度市区两级消委会共受理消费投诉2449件，同比下降23.49％。