送货上门的竟是样机

　　■本报记者肖晓 昨（13）日，家住成都市小天西街的康桥先生向记者反映，数日前他在市内一大型家电卖场购买了一台11000多元的液晶电视，但先后两次送来的货均是摆在卖场的样机。

　　据康先生称，当时付款时，由于担心送上门的可能是摆在卖场的样机，他专门问了销售人员库房里有没有新机，销售人员回答说有，而且保证不会将用过的样机送上门。细心的康先生还是不放心，悄悄用铅笔在样机的背面接口处画了一个勾。没想到担心还真的成了现实，他拆开第一次送上门的电视包装，看见自己打的勾还在那里。康先生要求换货，两天后，他发现再次送来的仍是同一台电视。虽然销售商一再承诺下次会送来新机，但康先生已不再相信这些承诺，坚决要求退货。

　　记者从省消委会获悉，如今因家电经营者将样机、退货机或返修机包装成未开启的新品而引发的申诉有增多趋势，其中不乏部分知名品牌。

　　成都旅游村的王女士购买了某知名品牌电冰箱，因送货上门的冰箱有明显划痕提出更换。令人不解的是，第二次更换的冰箱外包装箱有多处破损，内包装物零乱不整，冰箱有维修过的痕迹。成都市家电业一位资深人士说，在接收送货上门的家电商品时一定要仔细查验。如果外包装有明显破损或开启的痕迹，就要格外注意电器本身是否有问题；注意内包装是否完好，包括泡沫隔层、包装袋、电器保护膜是否完整及附属物品的包装状况等；包装箱与电器的编号是否一致；电器本身是否被“调包”，这就要检查屏幕是否有被擦拭过的痕迹、机身的凹槽里面是否积有灰尘、机器的插线接口是否有划痕等。