广西交警"总队长热线"上街接受群众咨询

　　中广网南宁3月14日消息（记者陈俊 通讯员刘剑辉）3月10日，春寒料峭，细雨纷飞，早上9点30分在南宁市民族广场，广西区公安厅交警总队与广西交通台联合举办的“总队长热线”公开咨询日活动摆开了阵势。“总队长热线”是交警总队接受群众咨询投诉的常设电话和服务项目，同时也是广西交通台的一档常规栏目，这次把“总队长热线”搬到街头来开展活动尚属首次。

　　活动开始前工作人员还以为天公不作美，来参加的人不会很多，但是，桌子一摆开马上就有许多群众冒雨前来。总队长韦宁贤和副总队长李力平带领有关处室领导、法律专家和指挥中心“总队长热线”的工作人员，面对面地解答群众的疑问和受理投诉，并向过往的行人散发宣传资料。与此同时，广西交通台实时将全区各地的咨询投诉电话转到活动现场，由总队领导和工作人员一一回答，然后再通过电波传递给听众，完全实现了场内和场外的互动。热烈的场面和融洽的气氛驱散了雨天的寒冷，温暖了群众的心房。

　　前来寻求帮助的有白发苍苍的老人，也有勤学好问的少年，更多的是机动车驾驶员。的哥甘师傅说：“我们的哥的姐平时是最爱听广西交通台‘总队长热线’节目的，今早我们从广播听到这个消息后就自发集中到广场来了，想不到能够这样面对面的与总队长倾诉我们的心声，心里感到很舒畅，我们希望这种活动能够经常举办。”

　　总队长韦宁贤表示：从当天的效果来看，广大的交通参与者是很需要这种形式的服务举措的，我们将结合广西全区开展的提高行政效能的活动，把“总队长热线”办的更火更热，今后我们还要下到全区各市巡回开展这样的活动，把支队长和大队长一起请来，认真倾听群众的呼声，不断提高各级交警部门的执法水平和服务质量。