电影院不退票，该不该？

　　本报3月14日讯(记者 王彬 实习生 张海宁)买了电影票后如果有事该怎么办理呢？答案是转让，如果转让不出去只能白白浪费。市民王先生近日就遇到了这样的情况。记者今天采访了解到，目前我市几家电影院对电影票规定一律不能退换。律师认为，这种规定没有法律依据，侵害了消费者的权益。不少消费者建议，电影院应该仿效飞机票、火车票的退票方式制定退换票制度。

　　近日，王先生在泉城路某电影院购买了两张当日晚8点的电影票。可是到了中午，王先生得知晚上有事不能去了。下午2点多，王先生来到电影院提出退票，但工作人员表示，电影院规定电影票一经售出概不退票。于是，王先生想在售票处把票转让出去，可是等了10多分钟一直没有人要。无奈之下，王先生只好放弃了这个想法。

　　随后，记者以消费者的名义打电话询问了我市几家电影院的工作人员。他们都表示，由于消费者个人原因退票的，一概不予退换。在采访中，不少消费者对此提出了质疑。一位消费者认为：“现在的电影票一般要30元一张，万一有事不能去，对我们来说损失太大了。飞机票、火车票都可以退，电影票为什么不能退？举个例子，如果某人买了票，但是突然生病了，那这票能不能退呢？”

　　山东鹏飞律师事务所的樊德祥律师认为，根据商品特性，有些商品是不能退货的，比如食品，但是电影票并不具备这种特性。当然，如果商家为维护自身利益，规定在开场前一定时间内不退票，并作提示，这是可以理解的。但在没有任何限制条件的情况下规定概不退换是没有任何法律依据的，侵害了消费者的权益。

　　采访中，不少消费者认为，电影院可以仿效飞机票、火车票的退票方式制定退换票制度。比如，规定离开场前几小时退票，要扣掉一部分票款作为手续费，退票时间离开场时间越近，所要扣的手续费也越多，到开场前多少小时就不能退了等等。