消费者投诉须知

　　消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议的投诉应当符合下列条件：

　　1、在本市行政区域内；2、有明确的被诉方；3、有具体的投诉请求、事实和理由；

　　4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

　　5、未超出投诉期限；

　　6、属于工商行政管理机关管辖范围；

　　7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。