石狮现代医院倡导诚信医疗共筑健康和谐石狮

　　目前，医院治疗过程中出现的药价虚高，小病大处方，医生把无病说有病，因责任心不强导致医患纠纷，庸医贻误治疗时机，假医草菅人命等种种问题屡屡见诸媒体，医院诚信已出现了严重危机。所谓诚信，《现代汉语大词典》解释为“诚实，守信用。”为医者树立诚信的最好行动就是救死扶伤，治病救人。只有医者诚信对待患者，才能体现出“救死扶伤，实行人道主义”的医德原则和“以人为本”的时代特征。

　　位于石狮市香江路17号的石狮现代医院正是以此为座右铭，开业以来凭着不断追求卓越、超越自我的勇气，坚守诚信赢天下的信念，面对陷入诚信危机和竞争激烈的医疗市场，在石狮医疗市场中后来居上、脱颖而出，一跃成为一个知名度很高的平价医疗服务品牌。在这快速成长的背后究竟会有怎样的故事呢，记者带着好奇对石狮现代医院的成功动力作了一番探究。

　　价格诚信用真实引导就医

　　上医院看病，该花多少钱，该做什么检查，患者心里是没底的。据石狮现代医院陈玉锵院长介绍，收费问题一直是患者关心的热点问题，也是产生医患矛盾的关键症结。因此，石狮现代医院首先提出要在收费上讲诚信，关键是让患者明白消费和物有所值。一是严格按照国家规定的医疗项目标准收费。坚持收费价格透明化，公开药品价格和各种检查处置费用标准，主动接受患者监督。二是让患者对治疗方案和用药有知情同意权，在患者接受治疗时，医生必须向患者说明用药情况、收费标准，让患者心中有数。三是坚持“一日清单”制，向患者发放消费的详细清单，让患者明白自己的费用并监督医务人员工作是否到位。改变了以往病人到医院，不知自己患了什么病，应做什么检查，用什么药，大概需要花多少钱的局面。

　　同时为构建诚信和谐的医患关系，着力缓解广大群众看病难、看病贵问题，让更多的石狮市民和外来工享受到更好的惠民医疗，石狮现代医院还特别免费推出“就医优惠卡”，凭该卡在现代医院就诊检查费、化验费、治疗费、手术费均可享受到20%%的优惠，切实维护了广大患者切身利益。

　　医院对患者的真诚，取得良好的信誉，赢得了社会赞扬。几个月来，医院收到感谢信50多封，记者见到这一封封充满感激之情的感谢信，正是该院医务人员用行动铸就诚信的最好见证。

　　质量诚信把健康带给大众

　　医疗质量与患者的生命息息相关，医疗安全是社会对诚信医院与医护人员的基本要求，也是医院持续发展的立足点和出发点。医疗质量是打造诚信医院的关键，而确保医疗质量，人才是关键。石狮现代医院从建院初期，就以优厚的条件“筑巢引凤”，广招名医，招能纳贤，以情感人，以诚引人，先后吸纳了大批中高级专业技术人员。就是凭借这些人才，现代医院的妇科、男科、胃肠科、肛肠科、耳鼻喉科等科室迅速发展成为口碑极佳的知名科室，为数万名患者解除了痛苦。

　　该院还始终以“与世界科技发展同步”的理念作为医院发展的方向，不断引进国际国内高精尖诊疗设备，如韩国麦迪逊彩超、X光机、日本奥林巴斯电子胃镜、体外震波碎石机、自动生化分析仪、肛肠综合治疗仪、美国低温等离子消融系统、红外乳腺扫描仪、不孕症诊疗仪、体外超短波治疗仪等各种先进的光、电、离子治疗设备。并定期请北京、上海名医来院进行学术交流，把医疗水平推向了一个新的高度。

　　该院院长满怀信心地告诉记者：“单就对患者诊疗而言，我们医院专家阵容是强大的，技术力量是雄厚的，是完全能胜任的，当然我们将精益求精，不断与外界交流，并继续引起高尖技术人才。”

　　服务诚信用真心关怀患者

　　医院从建院之初就把诚信立为建院之本，并推出了一系列便民措施，把让病人放心，使病人满意作为自己的工作目标。在门诊设立了导医台，实行全程导医服务；医院的候诊室、输液观察室、病房等，都配有彩电、空调，让患者候诊也成为享受；配有轮椅，为行动不便患者就诊提供方便；各层楼内都放置饮水机，便于患者饮水；设立健康咨询热线电话88567120，提供健康咨询服务；印制健康宣传资料向社会发放，向百姓传递健康知识，提高百姓健康意识。

　　同时，医院建立医德医风监督制约机制，通过发放调查问卷，设立举报箱、举报电话等形式，把就医的主动权和医疗服务的监督权交到病人手中，使医务人员的行为得到有效的监督和制约，促进医务人员改善服务态度，提高工作效率。

　　据不完全统计，截至3月止，全院医务人员上交红包已达2万多元。

　　品牌诚信用惠民回报大众

　　“大医当精诚，惠泽济百姓”，这是我们对石狮现代医院的深刻印象。医院把各种公益事业、社会责任视为己任：2006年3月，石狮现代医院举行“学雷锋送温暖”免费健康体检大型公益活动，免费为1000多名贫困者体检；2006年5月份，石狮现代医院开展庆“五一”关爱劳动者健康大型优惠活动；2006年9月，石狮现代医院开展“献爱心，百场义诊进社区活动”，深入社区、走进企业，送医送药，主要解决外来民工看病难、看病贵的问题；2006年11月8日，石狮现代医院与石狮市卫生局、石狮市疾病控制中心、石狮市计生协会等单位联合开展“行动起来，遏制艾滋—赠送百套防艾展板开展百场防艾活动”，在全市范围内宣传普及艾滋病知识；2007年3月，石狮现代医院与石狮市妇联携手举办以“关爱女性健康，构建和谐社会”为主题的3·8关爱女性健康大型公益活动，为我市关心妇女的身体健康营造良好的社会环境……

　　兴公益、泽社会、爱心在不断地延续，正如该院陈院长所说：赠人玫瑰，手有余香，我们是社会的一份子，我们随时怀着仁爱的心，伸出友爱的手，真诚帮助需要帮助的人。（记者晓武）