咨询台前，几位市民举牌投诉

　　【南京日报报道】又到“3·15”。尽管昨天天公不作美，但广大消费者仍能感受到节日的气氛。当天，本市及区县工商、卫生、质监等职能部门以及消协组织工作人员，走上街头，摆摊设点，接受市民咨询和投诉，各个活动现场均吸引了众多市民。

　　房产、物业投诉成热点上午10点多，记者赶到新街口沃尔玛超市门前的活动现场，前来咨询、投诉的市民摩肩接踵，每个摊位前都聚满了人。这里设有房产、物业、汽车、医疗、保险、电子等多个摊位。记者发现，房产、物业摊位前，聚集的市民尤其多。

　　家住江宁的李先生，年前刚买了房子。可准备装修时却发现，地面、天花板上，有不少细细的裂缝，可开发商却称这是正常现象。但李先生担心，裂缝会造成房屋结构不安全，于是便来到活动现场找房产专家说说心里的担忧。一位老人则想把他名下一套房产，过户给他的孙子，也前来咨询需要哪些手续，该交哪些税等。

　　在市房产局物业处咨询台前，河西一小区居民姚某投诉说，他所住的那栋楼电梯间内，贴有一家企业的广告。后经了解，这广告是小区物业让贴的，还收了费。由于广告上有一些不文明用语，姚某担心影响到孩子，便找到物业，但物业对此却置之不理。

　　记者还遇到一位陈姓市民前来咨询。他说，他所住的小区，路面都被物业画了线，对停车车主收费。陈某认为，他作为业主每月都缴物管费，小区路面停车就不该再收费。即使收费，也该把所收费用分摊到业主头上，用于冲抵物管费。因为，小区路面及停车场应归小区业主共有。

　　识别假烟介绍引来不少烟民在湖南路商场，鼓楼区消协、烟草局、卫生监督等单位联办了现场咨询会，工作人员不时地向前来咨询的市民赠送着各种宣传材料。

　　在一个堆满各品牌香烟的摊点前，几位男性市民正在咨询真假香烟的识别方法。烟草局工作人员介绍，鉴别卷烟的真假首先要看外包装，盒形是否方正，表面是否整洁，封口有无拆开再贴的痕迹。其次要看烟盒印刷质量如何，图案是否清晰完整，烫金部位金色是否纯正。最后还要看卷烟是否饱满，烟丝是否光泽，有无异味等。符合以上条件，就是真烟。

　　来自卫监的工作人员也对如何储存食品、如何识别食品的好坏答复了市民的咨询。

　　摆摊卖老鼠药引起市民不解新街口的咨询活动刚开始不久，几位市民手举用木板、泡沫做成的投诉牌，来到活动现场，引来众多市民围观。

　　记者了解到，举牌投诉的一位女士姓李，2005年10月，买了一款某品牌手机，用了几天后，耳机就出了问题。过了几个月，手机按键就不灵了。李女士称，手机维修点给她换了块手机主板，可过了几天，又出现了死机现象。再去找维修点，他们称维修期已过。李女士认为，新换的主板维修期应该从更换的时间算起，不应该从买机那天算起。随后，李女士把手机拿到省质量技术监督通讯产品质量检验站鉴定，发现该维修点换的手机主板是旧的。记者在她出示的检验报告上看到，该检验站给出的结论是，手机主板SIM卡座周边有多处维修痕迹。

　　在咨询会现场，记者发现，某灭鼠灭蟑厂也摆出摊位“凑热闹”，向市民出售灭鼠灭蟑药。据介绍，扑克牌大小的一小袋鼠药，干药原价50元卖30元，湿药原价60元卖50元。很多市民不解：咨询、投诉活动现场，怎么还有人来卖老鼠药？

　　更多的市民希望“3·15”不仅仅是每年的3月15日才搞活动，“3·15”应该天天有，为消费者撑腰。

　　南京日报记者 陈忠胜

　　(编辑木一)