房产纠纷有增无减 逾期交房高居榜首

　　本报讯（记者 文远东）年年“3·15”，今又“3·15”，昨日，尽管天公不作美，“2007西安市房地产维权现场会”还是如期在东方家园广场门前举行，活动主办方西安市工商局双生分局专门为本报大型房产互动栏目———“小文楼市热线”等知名专栏在现场设立了投诉咨询台，本报“小文楼市热线”和陕西交通广播听众热线在现场总共接听消费者投诉360余条，在今年房产维权纠纷中，逾期交房投诉以明显优势位居前列。很多消费者都是希望借着“3·15”的东风，解决自己的“老大难”问题。

　　今年“3·15”上升幅度较大的房产类投诉表现在：由商品房买卖合同引起的纠纷；开发商擅自更改规划引起的纠纷；物业管理方面，停车位矛盾比以前更加激烈；业主和物业公司之间的矛盾日益凸显。昨天群众投诉的问题归纳起来主要有两大类：

　　开发商———虚假宣传

　　房屋的质量问题和一些开发商的信用问题已成为每年“3·15”房产投诉中的顽症。

　　逾期交房，有的开发商以“市政施工”、“天气疾病”等各种理由推卸其晚交房的责任，如有业主反映北郊“虹桥雅轩”逾期一年还未交房；楼盘手续不全，建设用地许可证、土地使用证、工程规划许可证、施工许可证、预售证不全，属非法售房；商品房面积“缩”、“涨”无定。部分开发商为谋私利，常以公摊面积不详、计算公式不公平为手段，使得有些购房者没有得到应有的面积，而有些则摊上了不该分摊的面积，徒增一份购房款；开发商擅自改变设计规划，交付到消费者手中的现房与样板房、图纸不一样。一些开发商惯用变更规划和设计的手段，导致朝向改变，套型或绿地缩小；劣质建材导致商品房质量问题频频出现。个别工程偷工减料，用材低劣，监造又不负责，导致商品房的质量问题不断出现，严重影响购房者居住；购房合同草率签，出现纠纷维权难。一些购房者签订合同时较随意，偏信开发商的吹嘘和诺言，而开发商往往使用虚假广告宣传，模棱两可的设置，在合同中以格式条款套住消费者，一旦合同签订或入住，消费者权益立即受损。

　　因此，对一些责任不明的条款或于己不利的要约，小文建议：要敢于提出签订补充说明，无法达成一致，宁可不签。

　　物业公司———“牛”气冲天

　　购房者入住后，最常打交道的就是物业公司，与物业公司的主要纠纷有以下几种：

　　物业公司不按物价部门、房管部门规定收取物业管理费或私下乱收费；物业公司擅自用小区公共设施搞经营擅自侵占经营收益；物业公司擅自对外开放业主活动室、制订活动室收费或擅自侵占活动室收益而导致的纠纷；物业发生损坏时，物业公司未及时修理、或多次修理效果不佳、乱收修理费；小区车辆损坏、遗失或乱收停车费而导致的纠纷；小区财务失窃、人员伤亡等而导致的纠纷。业主与物业公司之间力量悬殊、个体业主维权成本较高，因此很难达到解决纠纷的目的。小文建议：可通过业主委员会与物业公司进行交涉达到维权目的。如果小区内暂时没有成立业主委员会，也可以向房管部门反映以解决纠纷。

　　有专家指出，信用缺失是当前房地产行业中的一个突出问题，房产作为不动产具有异质性强、透明度低、交易环节多等特点，在很大程度上实现的是契约贸易，更需要高度重视信誉。