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2007年03月16日07:45 北京日报
本报讯(记者窦红梅)昨天记者从中消协召开的“消费和谐与企业社会责任”高层论坛上获悉，首个《良好企业保护消费者利益社会责任导则》在3·15当天发布，海尔集团等46家大型企业同时做出践行《导则》的承诺。《导则》倡导企业应努力承担10项社会责任:诚实守信依法经营，信息披露真实充分，价格表示清晰明确，合同规范公平竞争，产品可靠使用安全，售后服务方便快捷，化解纠纷及时公正，尊重人格保护隐私，开展教育引导消费，环保节能永续发展。RJ046 |
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