天津“3·15”维权活动进入社区

　　中广网天津3月16日消息（记者赵凯 郑凯 通讯员付文超）3·15维权活动走进天津社区。工商工作人员为天津市和平区南市街庆有西里的居民们讲解消费维权常识，并为前来咨询的社区居民解答了相关问题。

　　记者在现场看到，前来咨询烟酒真假等问题的居民仍占多数，但也有近4成的居民对手机消费等问题表示有很多疑惑。今年52岁的乾女士就对记者说，“去年在一家小店买了个手机，可没出保修期就坏了，等我再去找他们时销售点已经撤走了，打电话也没有人接，只好花钱维修。”南市街工商所的王来元所长介绍，类似问题很多居民都反映过，甚至有的手机修了很多次后问题仍然存在，建议他们不要图便宜去小店购买手机，应该到质量认可的大商场购买，质量、售后都会有所保障。

　　部分居民表示，购买手机的质量问题是让人担忧的一部分，手机话费和“套餐”服务也同样让人犯难。“这些清单总是让人看不懂、摸不着头脑，很多时候不知从哪多出来了很多业务费、服务费。”季大爷对这一问题十分困惑，工商人员建议及时与通信公司联系核对话费，以保证自己的合法权益。