十公斤土特产一半发了霉

　　本报讯（黄翠 记者 王昭玮）想给台湾的亲戚寄点西安的土特产，没料想，两周后，台湾的亲戚却打来电话，说食品还没有收到。经过查询后才得知食品是不能出口的，已经被海关扣押了。经过近两个月的奔波，扣押的土特产是被退回来了，可是不少已经坏掉。让消费者想不通的是，既然规定食品不能出口，当时投递时为什么没有人告诉他？

　　今年1月24日，家住西七路的郭先生通过汇通快运公司给台湾的亲戚邮寄了一箱土特产，里面有红枣、核桃仁、葡萄干等食品，重10公斤，价值400多元钱。“当时工作人员告诉我食品是可以通过他们快递公司邮寄出口的。”听工作人员打了保票，郭先生就填写了投递单，并交了300元的投递费。两周时间过去了，郭先生的亲戚却从台湾打来电话，说并没有收到邮寄的土特产。

　　3月14日，根据郭先生的反映，记者来到位于丰登路的汇通快运公司，一位姓王的负责人解释说，以前食品都是可以快运出口的，但年前突然接到国家有关部门的通知，规定食品不能出口，当时给郭先生办理邮寄业务的工作人员不清楚规定。这位负责人表示，他们已将退回的食品送到了郭先生的家里，至于坏掉的食品，他们公司会进行适当赔偿。

　　昨天下午，郭先生通过本报热线告诉记者，退回来的食品有一半已经发霉坏掉了，虽然当时汇通快运公司的负责人答应会适当补偿，但直到现在也没有任何表示，他催过几次，对方一直在推托。