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“钓鱼邮件”群发套取客户密码

http://www.sina.com.cn 2007年03月19日14:54 新民晚报

  本报讯(记者孙云)近日,不少招行银行卡用户收到了一封“安全监控提醒”邮件,看上去像模像样,但也有细心者查询招行客户服务热线证实,仿真程度极高的这封邮件其实也是一封“钓鱼邮件”。一些热心人上网发布提醒消息的同时,招行也向用户发出电邮,提醒大家注意防范。

  网民王先生说,他前天收到了一封来自services@cmbchina.com地址的电子邮件称:“招商银行安全监控系统提醒您:您的账号出现异常登录情况,为了保障您账号的安全,我们已经暂时冻结了您的账号,请在左边输入相应信息激活您的账号,方能正常使用。”

  邮件中链接的网页看上去十分逼真,页面顶端有招商银行的中英文名称和标志,底端有“24小时免费服务热线800-820-5555,手机用户及未开通800业务地区请拨打021-38784800”,以及“招商银行一网通创建于一九九七年”等字样,全都与真版招行网站一模一样。

  幸好,王先生警惕性颇高,他致电招行热线查询,证实银行一般都是通过书面信件和电话联系客户,而不会通过电子邮件或短信,更不会要求用户在邮件里透露个人账号和密码、身份证信息。他于是上网发布了这一信息,提醒其他用户不要受骗。

  招行提醒用户,用户如需更改信息,请务必通过该行营业网点或登录“一网通”主站,如果已经在诈骗邮件中输入了账户信息,应立即挂失或修改密码。此外,用户还应认清该行网址http://www.cmbchina.com,谨防上当。

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