锅炉房拖欠电费12.8万元 多栋住宅楼停暖停电

　　内蒙古晨报报道 (记者 李俊伟 实习生 徐晶) 呼市新城区曙光街建设小区7号院居民陷入了停暖停电的困境，原因是锅炉房欠电费12.8万多元被停电，导致无法正常供暖。昨日，记者接到建设小区7号院居民反映后赶往该小区。

　　★室温只有9度

　　据记者在现场了解到，从3月13日开始，小区就停了暖。

　　由于该锅炉房同时还提供周边多栋楼的供暖，此次停暖不仅是建设小区7号楼居民受害。采访时虽近中午，但记者进入财神庙街农房6号楼五单元五楼西户居民孟华珍家里时，明显感觉到阵阵寒意。室内温度计显示，客厅温度仅仅9摄氏度。因为冷，居民都不得不穿上棉衣棉鞋御寒，大部分居民用电热器取暖，楼里许多住户是老人，不少人生了病。

　　★停暖又停电影响居民生活

　　因建设小区7号院的供电线路和锅炉房是一趟线路，居民家中也被迫断电。

　　2单元三楼西户的住户牛林元告诉记者：“我腿部做过手术，本身就怕凉，现在忽然停电停暖，无法取暖，已经给身体带来一定影响，现在因身体不适还在吃药。我去年冬天搬进小区，电费采暖费一起交，却享受这样的服务，家里

　　★居民：物业公司有很大责任

　　采访中记者了解到，多数居民对现在物业公司供暖有意见。

　　农房6号楼5单元底楼西户的金玉女士说：“到现在负责供暖的换过三个负责人，相比起来现在这个最差。从今年2月底开始，居民家室内温度就低，现在干脆停了，甚至连人都找不到。”农房6号楼的居民孟华珍则反映，“出现暖气不热问题后，派人两次来查看过，均说无法维修，等停暖后才能处理就走人了。他们总是说我们不交费，我们交费还得给提供相应的服务，现在我们都不敢相信他们。欠费的用户也有，但大部分用户的费用基本交了，交费的用户的权益保证不了，谁还敢继续交费。”

　　建设小区7号院二单元4楼西户的连虎秀告诉记者，物业公司早已向他们收取了采暖费(1528元)和(1月份)电费。特别让人生气的是停电停暖后，物业公司就没人来上班，也没有一个好的态度来处理事情，反而是躲着不见人。“交了暖气费，却受了一冬的冷，他们负责的这两年来就没好好提供过服务，收费时紧追不放，收了费就不保证服务，现在干脆找不到人，真想不通，我们有被欺骗的感觉。”连虎秀这样告诉记者。

　　★物业告示：用户欠费影响供暖

　　记者在农房5、6号楼采访时，在入口处均看到物业公司张贴的告示：“各采暖用户：采暖期即将结束，截至到目前还有40%的用户未交采暖费，已严重影响到供暖所的正常供暖，就目前而言，供电局已下达停电通知，请未交费用户在3月13日前将采暖费交到供暖所，到期未交我供暖所将无法保证正常供暖，由此带来的损失由未交费的住户负担。”同时，还将未交费用户和供电所的停电通知进行了公示，农房5号楼处贴出的公示其中商品楼欠费的有71户，6号楼的有19户欠费，其中5户一分未交。

　　记者就相关情况找到物业办公点，但被告知物业公司相关人员这几天没来，不少居民在寻找物业人员。记者从值班处查到物业公司负责供暖的包利萍的联系方式，拨打多次但一直处于关机状态，无法取得联系。

　　★供电部门：交齐费用才能供电

　　记者与新城区供电所鼓楼营业站取得了联系。营业站张站长告诉记者，仅今年一月二月两个月，被停电的锅炉房就欠电费128260.65元，截至3月16日还有欠费产生的滞纳金6448.57元，3月份的还没统计。“我们年前就已告知过物业，但考虑到要过年，就推迟了停电时间。而且该单位2005年的欠费于2006年供热时才补交上，他们相关负责人也来和我们联系想缓交，我们根据实际情况现在还不能给予供电。除非他们交齐费用。”

　　张站长还就因锅炉房停电导致一栋居民楼停电50多户居民生活受困一事告诉记者，因为当初开发该建筑时就没有把居民和锅炉分开，相应计费也是按工业计费。现在他们停锅炉房的电并不针对居民，如果居民想分开另走线路，可先自行协商统一意见然后向供电所提交分线路申请，经过相关部门批准后，可将现在线路与连接锅炉房线路分开，这样才能确保居民正常用电。

　　★供热监管部门：正在督促解决

　　因停暖问题居民意见较大，记者与呼市供热监管部门取得了联系，张波副总指挥告诉记者，他们现在也正督促解决问题。而现在问题也不好处理，供暖方反映(供电部门)计量不合理，对计量准确有异议，同时，反映居民拖欠费用，无法正常供暖。现在涉及供暖方和供电方的问题，他们没有强制执法权，现在也还得进行了解，然后督促尽快作出处理。