济南水业经理层每月20日听民意

　　本报讯(记者牟明善)济南水业集团公司日前宣布，自本月20日起，我市城区供水管网将推行“经理在线”制度，即每月20日为经理接待日。当天上午9：00-11：30，济南水业集团公司经理层领导班子成员将轮流接听“小白热线”，倾听百姓对供水管网的意见，并现场办公。

　　今年济南水业集团把持续提高公共服务质量作为工作核心，努力创新公共服务方式。不久前，他们成立供水客户服务中心，推出“一条龙”业务流程新模式和“一站式”对内监督考核、对外承诺服务，现在又适时推出“经理在线”制度。每月20日“经理在线”期间，城区用水户可及时拨打“小白热线”82051190、82064410，直接向水业集团公司经理反映供水问题。