一句粗话乘客司机“杠”上了

　　司机挨巴掌，钥匙被拔走

　　“当时，我看他上车磨磨蹭蹭，就随口骂了一句，催他赶快上车。”昨天中午11点半左右，司机黄师傅驾驶一辆23路公交车行至清凉门桥站时，一名体形壮硕的年轻男子上了车，由于动作缓慢，黄师傅害怕耽误其他乘客时间，便催促了一句。

　　车上只有三名乘客，该男子当时没有作声，走到了车厢后部。随后公交车继续行驶，当车行至朝天宫附近城西干道立交桥下的路口时，黄师傅停车等红灯。就在这时，年轻男子突然走到驾驶室边，问司机：“你刚才骂我什么的？”没等黄师傅反应过来，男子突然甩手就是一巴掌，打在黄师傅眼睛上。

　　这一巴掌可不轻，造成黄师傅双眼全部充血，又红又肿。由于眼睛受伤无法开车，黄师傅打开车门，让车上另外两名乘客下车改乘其他班车，自己打电话报了警。没想到此时，年轻男子“嗖”地一下，伸手拔出方向盘下的车钥匙，公交车立刻熄火，随即该男子大摇大摆地下了车，朝止马营方向走去。

　　交通信号灯变绿灯了，可停在左转弯车道停车线上的23路公交车却无法启动，急得后面汽车一个劲地按喇叭。

　　过激行为造成交通堵塞

　　随后，民警赶到现场，而该男子已走出了约300米，公交车钥匙还在他手中。民警立刻追上该男子，让其归还车钥匙，谁知该男子气焰嚣张，就是不肯还，一个劲地说：“谁让他骂我的”，并打电话要求公交公司负责人10分钟之内赶到现场处理。

　　经过民警近一个小时的调解，该男子才将车钥匙交出。随后，被打伤的黄师傅向该男子赔礼道歉。

　　“开始是我不对，催他上车时不应说粗话，可他这么做影响了城市的交通，也给其他乘客带来了麻烦。”黄师傅拿到钥匙后，将公交车启动，开到了路边，此时，左转弯车道已经堵了20余辆车，不少司机经不住等待，纷纷按着喇叭，并变换车道离开，一时间，汽笛声此起彼伏。

　　民警随后对男青年王某进行了批评教育。民警表示，如果乘客和公交车司机发生冲突，乘客对公交车司机不满，可以及时投诉到公交公司，而王某打司机又拔车钥匙的做法，既耽误了其他乘客的时间，又严重影响了交通秩序，实属不理智的行为。

　　“乘客要维权可以投诉”

　　昨天下午，记者采访了南京雅高巴士公司23路公交车队，车队安全员顾先生表示，现在市民维权意识日益增强，有时甚至会出现维权过当的行为，“如果遇到公交司机行为不当，可以及时向我们反映，我们也会及时对司机进行处理，不应该采取过激行为。”

　　同时，顾先生也表示，公交司机是为市民服务的职业，工作强度较大，难免产生一些情绪，希望广大市民能给予一定的理解和体谅。

　　顾先生说，对于司机说粗话一事，公交公司会给予批评教育，至于因此被打伤，公交公司也只能给予“适当的安慰”。

　　据了解，昨天下午，司机黄师傅已前往鼓楼医院检查伤情，由于眼部受伤影响开车视线，黄师傅向公交公司请假三天。见习记者 王觅 文/摄

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