侨兴问题手机昨返厂换主板

　　本报讯 (记者 唐明军)日前，本报刊出《一年内修了六次 换了两回主板 侨兴手机怎么如此“娇气”》后，在各界引起了强烈反响，就侨兴售后的做法，很多读者提出质疑。对此，侨兴曾做出决定，免费为消费者返厂更换主板。但在西安售后受阻，经过记者再次沟通，昨日，消费者的侨兴问题手机终于享受到返厂免费更换主板的待遇。

　　侨兴集团手机售后主管的黄小姐在电话中表示，已经通过网络看到本报的报道，并表示消费者王先生投诉的手机，通过陕西维修点返回总部，由总部负责免费更换主板，如果王先生手机外壳磨损得比较厉害，公司也将给免费更换外壳。

　　但是，据王先生讲，第二日，当他带着问题手机来到侨兴手机西安维修部，一工作人员将问题手机拿进维修室，一个多小时后出来说，手机没有问题。这让王先生感到莫名其妙。

　　随后，记者再次致电侨兴集团总部，手机售后主管黄小姐表示，按总部决定，返厂免费为消费者更换主板。

　　昨日，王先生回复本报，他的问题手机终于被返厂更换主板。但他依然担心，新换的主板会不会再有问题。