不合格病志或处方将遭到公示和点评

　　本报讯昨天，记者从全市卫生系统行风建设工作会议上了解到，今年我市将在全市卫生系统内广泛开展“送健康惠民行动，通过建立惠民医院、惠民病房，送医送药下乡等各种方式开展惠民行动。

　　据了解，去年，我市卫生系统广泛开展了医患关系“零距离”、医疗服务“零投诉”、人均医疗费用“零增长”的“三零”主题活动和“送健康惠民行动”。在医疗服务中坚持以人为本，以病人为中心，体现人性化、亲情化、细微化服务，实现医患关系“零距离”；把解决医患关系中的突出问题“前移”，以预防为主，变被动为主动，及时化解医患矛盾，妥善处理医疗纠纷，实现医疗服务“零投诉”；本年度人均门诊、住院医疗费用“零增长”。

　　据不完全统计，在“送健康惠民行动”中，去年我市卫生系统共为40余名唇腭裂的儿童免费实施手术，为40余名先天性心脏病的儿童进行救助，为20余名贫困患者免费实施白内障手术；为13名贫困危重的孕产妇减免医疗费用达26万余元，为百岁老人免费出诊14次，为37名空巢老人建立健康档案；累计义诊100余次，3万余人次，义诊期间减免医疗费用近20万余元。2006年我市各大医院门诊和住院人均费用均有不同程度的降低，在2800份患者问卷中，门诊患者满意率为92%，住院患者满意率为98%，分别比去年提高2个百分点。患者投诉量和有效投诉量均有不同程度的下降。

　　市卫生局党委书记王艺波在会上强调，在肯定成绩的同时，也必须清醒地看到卫生系统行风建设工作依然存在着许多问题，有的还比较严重，如在开展治贿工作中，不同地区、不同单位之间工作还存在发展不平衡的问题，个别地区和单位医务人员对治理商业贿赂行为认识不高，存在侥幸心理；医疗服务不合理收费问题仍然存在，主要表现在做少收多、做小收大、一次性材料重复使用、捆绑式检查等；个别医生收受患者钱物的问题也时有发生。

　　今年我市卫生系统行业作风建设将继续深入开展治理商业贿赂专项工作，纠正损害群众利益的不正之风，严肃查办违纪违法案件。今年还将加强临床用药管理制度，实行医生不合格病志或处方内部公示和点评制度，有效控制不合理用药问题。实施“一单通”工程，对部分检查项目的阳性检查率进行公示，加大对不合理检查、重复检查的监督约束力度。完善医疗收费管理制度，各医疗机构认真执行医疗服务收费价格，在门诊显要位置公示各项医疗收费标准，认真执行住院患者医疗费用一日清单制和出院前的内部审核制，特别是对高额医疗费用进行了认真核查，防止不合理收费现象的发生。对全系统24所医院的16个单病种费用、16种药品、大型仪器检查情况、服务满意度等评价内容、评价指标向社会公示，使医疗服务更加透明，引导患者合理就医。