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夫妻饭后过敏宜家否认有责 表示退回餐费并赠送餐券

http://www.sina.com.cn 2007年03月24日01:50 北京娱乐信报

  信报讯(实习生李娜)家住望京的孙先生和他的爱人到一家餐厅点餐吃了之后,过了约20分钟两人都出现了身体不适。孙先生怀疑是吃了宜家的食物导致,宜家市场部经理称不认为顾客是在宜家就餐之后出现过敏、中毒现象。

  3月21日12时2分,孙先生和他爱人崔女士到宜家餐厅点了红烧牛腩,香煎银鳕鱼和咖喱鸡饭,用餐后孙先生和崔女士都感觉到身体不适,面部、颈部、手臂等处出现大片红斑,脸部充血。

  餐厅值班经理陈先生接到情况反映后,委派一名商场红十字会员陪同二人到望京医院就医,随后崔女士又到了中日友好医院检查。

  昨天,记者在望京医院的诊断书上看到了孙先生和崔女士的病历上初步诊断为过敏,中日友好医院急诊科的诊断书上写着食物中毒/过敏,建议患者继续观察,记者注意到,过敏的后面打着一个问号。

  “以前我和爱人都没有出现过过敏情况,怎么会同时两个人都出现过敏呢?”孙先生说,当天早晨崔女士没有吃早餐,他也只是吃了面包片和燕麦,后来就到宜家的餐厅吃了饭,所以怀疑是吃了宜家的食物导致他和爱人出现不良反应。

  北京宜家市场部经理郝女士向当时的值班经理了解了情况之后说:“我们不认为顾客是在宜家就餐之后发生过敏、中毒现象。”郝经理表示,每天在宜家餐厅能够卖出几百份红烧牛腩和咖喱鸡饭,香煎银鳕鱼一天也能卖出近100份,但除了孙先生和崔女士,没有其他任何客人食用后出现过不良反应,所以不认为是食物的卫生有问题。

  出现问题后,宜家家居已经带两位客人到医院进行检查,并报销了医疗费和车费。郝经理称,随后他们向顾客提出退回当日餐费和给一些餐券的建议,孙先生则认为宜家应该仔细查找此事的具体原因,没有接受这条建议。

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