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“奥飞亚”仍在晾消费者

http://www.sina.com.cn 2007年03月24日06:22 三秦都市报

  本报讯 (记者 蔺荣梅 实习生 田慧) 昨日《“奥飞亚”电动车维修咋恁难》经本报刊发后,“奥飞亚”没有任何回应。鉴于消费者急于维修,记者只好再多次和“奥飞亚”联系,对方先后称“不清楚”、“很重视”、“不知道”。

  3月22日,记者在采访中从“奥飞亚”厂家获知,消费者若要维修电动车需和西北办事处的负责人欧先生(音)联系,欧先生却告诉记者他们只维修2006年8月31日之后售出的产品。而消费者楚师傅2006年7月22日购买的电动车不在维修范围,无奈,记者昨日只好再次和“奥飞亚”联系。从11:00至17:00,天津市“奥飞亚电动车有限公司”负责技术质量的李先生的电话一直处于无法接通和没人接听状态。记者只好拨通天津“奥飞亚”质量投诉热线,一位女性接线员听了记者叙述后称她“不清楚”,记者再次拨通电话时,她又说领导们很重视,她联系李先生后给记者回电话。后等不到“奥飞亚”的回复,记者再次拨通“奥飞亚”质量投诉热线,接线的是一位李先生,他也说“不知道”,又给了一个电话让记者自己问。记者只好再次拨通电话,一位女士的回答还是“不知道”。直至下午截稿时,记者才和负责技术质量的李先生取得联系,他说让消费者自己将配件寄回厂家,他们负责修理。

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