金鹰国际购物中心西安高新店涉嫌价格误导搞促销

　　中消协和省、市消协联合发布了返券促销七大陷阱及涉嫌五大违法行为，呼吁“终结返券促销”活动。而金鹰国际购物中心高新店依旧“我行我素”，明着宣传“鞋包新品满300元减90/60/40元现金”，实际上有一半的专柜不参与此活动。对此，省消协表示，其涉嫌价格误导、虚假宣传搞促销。

　　消费者投诉

　　被“金鹰”宣传所忽悠

　　“实在很气愤，他们明明就是在糊弄人啊！”昨日上午，市民安女士向本报热线反映称，昨日一大早她收到短信称，“金鹰国际3月23至27日鞋包新品满300元减90/60/40元现金”，于是，她专门向该处打电话确认后，便从东郊坐车赶到金鹰国际购物中心高新店，本以为可以好好享受商家的鞋包节“恩惠”，节省一笔钱，没想到她兴致勃勃地在一楼卖场逛了一圈后，才发现20多家柜台，有一半多不参与本次“优惠”活动。而即使参与活动的，不少鞋子和包的标价也很“巧”：“波熙”899元，差1元就满900元本可以减270元的，这样只减180元。“我觉得他们就是在搞虚假宣传，误导、欺骗我们消费者。”王女士生气地对记者说，“金鹰还自称：比承诺做的更好。我看完全相反，广告上所谓的‘减90元’也只是商家吸引消费者的一个噱头。”

　　记者调查

　　近半专柜不参与“减现金”

　　昨日下午，记者来到金鹰国际购物中心高新店，看到其门口贴有大大的宣传画：鞋包新品满300元减90/60/40元现金，多买多减；专柜购物满400/800/1200元获赠价值60/120/160不同级别的精美礼品。

　　在该店一楼，记者发现与返券消费一样，“减钱”消费也存在模糊宣传的陷阱，所售商品至少有“300元减90/60/40元现金”，“只打折、特价”和“不参加活动”三种，但其短信等广告却只在宣传“减现金”。

　　记者走访发现，正如安女士所说，一楼里20多家的鞋、包专卖柜，有10多家都不参与本次“减现金”活动。在WHY专柜前，记者拿着一款标价为650元的包，问及是否可以减180元时，对方称，他们不参与本次优惠活动。当记者问及那为何在宣传时，称“鞋包新品满300元减90/60/40元现金”。对方称，是店里没说清楚，不过他们也不可能在宣传时，把哪些厂家不参与活动说出来，只是大概意思一下本店有这样一个优惠活动而已。当记者表示该店应该在广告后面注释清楚，免得消费者被宣传所忽悠时，对方笑而不答。在随后记者走访的十几个鞋包专柜，对方均以多种理由表示其不参与本次优惠活动。

　　一元之差的“陷阱”

　　虽然称是“满300元减90/60/40元现金”，但是，经过仔细查看，记者发现一些参与本次活动的鞋、包销售专柜，其商品标价有“陷阱”之嫌。一款“梵诗蒂娜”的标价为588元，只差12元就可以满600元，即本可以减180元，而如今只可减90元；而“波熙”牌的一款标价则为899元，只差一元就满900元，本可以减270元，如今只因一元之差就得差出90元，而且该牌子有10款左右都是这个标价；还有“百丽”的一款为598元等等。同样一些标称“购物满400/800/1200元获赠价值60/120/160元不同级别的精美礼品”的专柜，而其标价也相当“巧妙”，“TATA”牌的一款标价为399元，“天美意”的也为399元，与400元刚好差一元。而且，令消费者不解的是，假如你购得880元的鞋包，对方却只能让你以800元的标准，获得一个礼品，而不能以两个400元的礼物标准来算。

　　省消协称

　　涉嫌价格误导 虚假宣传

　　就此事，陕西省消费者协会的工作人员告诉记者，“金鹰”的如此做法涉嫌价格误导、虚假宣传。在宣传时标称“减现金”，但在商场内常有多种商品不参加活动。而且也存在着商品标价“陷阱”，在商品的标价上是598元、899元等，消费者要想凑齐减现额度，十分繁琐。

　　其行为涉嫌价格误导。主要因为返券促销涉及复杂的演算过程，总折扣率随消费者购买商品的多少、额度、次数各不相同，并处于不断变化中，难以清楚标明，这就使明码标价失去了作用。违反了《价格法》中“经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的规定。另外，该店也涉嫌变相搭售、捆绑销售，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。

　　省消协工作人员指出，与其他竞争手段相比，返券促销因其种种弊端，而招致广泛诟病。希望商业企业都能自觉停止返券促销活动，同时也呼吁广大消费者坚决抵制返券促销活动。

　　本报记者 姬娜 实习生 曾雪瑶 王晓妮