外地人在汉购物出纠纷 找到武汉工商得到退换

　　汉网消息 （通讯员丽芬彩萍记者马辉）黄冈团风县的程民生，3月22日在新洲阳逻大众车行，花3000多元买辆“力帆”牌农用三轮摩托，不到一个月，发动机坏了，无法启动。按约定，大件3个月内包换，但当他将车运到车行时，老板不但不包换，也不包修。

　　程民生与老板争执一天未果，连午饭也没吃，眼看日落西山，突然想到了12315，便打电话投诉。

　　阳逻东风工商所人员调查后，责令车行换台新车，另付运费80元。程民生昨日受访时，对阳逻工商人员赞不绝口。

　　本报讯（通讯员紫薇杜娟记者马辉）昨日，辽宁铁岭市经委的白宇，收到商家退回的160元钱。

　　白宇在“淘宝网”上，看中“双子沙”商店的女式衬衫，就花150元买了一件。收到衬衫后给女友一试穿，发现衣服小了，再看标签，标号是加小号，不是自己订的小号。

　　店家的答复是：是按白宇说的胸围确定的型号，白先生说胸围是85，应该是加小号，可能因为消费者是北方人，体型与南方人不同，不应该算商家责任。换货可以，但白宇需承担邮费。

　　汉正街第三工商所受理投诉后，找到位于汉正街多福南路的“双子沙”服装店，希望商家全额退款，并承担邮费。