2300元“信远”电动车半年坐架坏两次

　　本报讯(记者 姬娜 实习生 曹建民 王晓妮 ) 花了2300元买的“信远”牌电动自行车，不到半年坐架就坏了两次，而经销商先是“掩盖”了其是否在质保部件之内，后又改称其质保只一个月，不予解决董先生的坐架问题。对此，省消协相关负责人昨日向记者表示，目前对于电动自行车的质保问题既没有国家规定，也没有行业规定，给一些不规范的厂家留下了侵权操作的空间，呼吁尽早出台相关法规。

　　昨日，记者在西安市北郊西航公司门口，见到了一脸无奈的董先生，而他的“信远”牌电动车坐架裂开一个洞，人一坐上去，就往下陷。据了解，去年9月23日，董先生在西安市徐家湾专卖店花2300多块钱，买了西安东方信远电动车有限公司的一辆信远牌电动自行车，没想到骑了不到3个月，坐架就自然裂开了；到今年3月份，被经销商更换之后的新坐架再次裂开。他便致电厂家维修部，对方却称坐架只能质保一个月，上次更换坐架也是照顾他，这次绝对不能再修理了。“他们是在糊弄消费者，质保卡上当时就没有说坐架在不在质保范围内”，董先生委屈地说，记者在其质保书上看到，电机、控制器等部件在质保范围之内，而后视镜等部件不在质保范围之内，但是坐架却未提及。奇怪的是，董先生被厂商拒绝维修的理由是“只有一个月的质保”，与其质保卡上写的不同。

　　当记者致电该经销商时，对方称，“质保一个月是他们最近才更改的规定。但是不管按照哪个规定，董先生的车坐架都不在质保范围之内。”董先生认为，像坐架这么重要的部件，对方先未提是否在质保范围之内，后又说质保一个月，这样任由他们随便说，也太不合理了，而且坐垫的材质是塑料的。

　　就此事，陕西省消费者协会副秘书长张正佑告诉记者，到目前为止，对于电动自行车的质量和“三包”方面还没有国家规定，也没有行业规定，因而只能依照生产厂商的规定实施“三包”。这样单方面的“三包”规定，无疑会给一些不规范的厂家留下了一个进行侵权操作的空间。而目前，电动自行车还是很大一部分消费者的重要代步工具，其质量和质保问题与这部分消费者息息相关，现在当务之急就是，行业内部出台自律的规定，或者国家制定相关的法规。