银行“冲正”余额从1.8万变1000 储户担忧资金安全

　　荆楚网消息（楚天金报）记者 饶纯武 实习生 曲严、周美 报道：头天取款2000元，次日存入2000元，却发现余额从1.8万余元变成1000多元，经查询交易记录，才发现是银行“冲正”。汉口储户秦先生称，银行的所为让人担忧资金安全。

　　汉口青年路的秦先生说，3月23日上午，他的女儿要到荆州出差，临行前到银行存款，并将存折和银行卡都交给他。当日下午2时许，他因临时有急用，用女儿的卡在取款机上取出2000元，显示的余额为18199.10元。24日上午，他准备存入2000元，在柜员机上查询，发现余额只剩1099.10元。他大吃一惊，急忙将存折送往柜台查询，发现有一笔“冲正”交易，即先存入1900元，再取款1.9万元。

　　秦先生感到十分不解，遂向楚天金报投诉，称银行强行“冲正”，让他对自己资金的安全有些担忧。

　　当日中午，记者与秦先生一起，来到该存折的开户行江汉四路建设银行前进支行。该支行有关负责人解释说，3月23日中午12时轧账时，发现当日现金与账目不符，现金少了17100元，调看监控录像发现，上午9时许秦先生的女儿存款1900元，柜员代先生操作时误将1900元敲成了19000元。秦先生欲与女儿核实此事，但一直无法联系上。

　　经办此手业务的柜员代先生说，按照规定，“冲正”之前应通知客户，向客户解释清楚，由客户输入密码来纠正错账。可是，该存折开户日期为2005年，其开户资料已上交，难以查询；他到附近的派出所，也没有查到秦小姐的地址，如果隔日“冲正”，手续更加繁琐，所以他只好经主管批准，对当天的1.9万元错误交易进行“冲正”。

　　银行方面就此事向秦先生表示了歉意。

　　25日，秦先生的女儿从荆州回家后，证实自己当日存入1900元。